Στεφανάτος, Σ. (2000). Ολική ποιότητα. Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Στεφανάτος, Στέλιος. Ολική ποιότητα. Πάτρα: Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο, 2000.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Στεφανάτος, Στέλιος. Ολική ποιότητα. Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο, 2000.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.