A complaint is a gift : using customer feedback as a strategic tool
Αποθηκεύτηκε σε:
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | |
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | English |
| Δημοσίευση: |
San Francisco :
Berrett-Koehler,
c1996
|
| Θέματα: | |
| Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
| Φυσική περιγραφή: | x, 222 σ.; 23 εκ. |
|---|---|
| Βιβλιογραφία: | Βιβλιογραφία: σ. 199-210. Ευρετήριο |
| ISBN: | 1-881052-81-8 |