Service operations management : improving service delivery

Αποθηκεύτηκε σε:
Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Johnston, Robert
Άλλοι συγγραφείς: Clark, Graham, Shulver, Michael
Μορφή: Βιβλίο
Γλώσσα:English
Δημοσίευση: Harlow : Pearson, c2012
Έκδοση:4th ed.
Θέματα:
Ετικέτες: Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
Περιγραφή
Φυσική περιγραφή:xxii, 462 σ.; διαγρ., εικ., πίν.; 27 εκ.
Βιβλιογραφία:Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές και ευρετήριο
ISBN:978-0-273-74048-3 (pbk.)