Εκτίμηση της αποτελεσματικότητας ενός Γενικού Νοσοκομείου βάσει μεθόδων συμβολικής μάθησης, η εφαρμογή στο ΓΝ Χίου : - Χαβιάρα, Φωτεινή (2006)