Wilson, J. R. (1991). Word-of-mouth marketing. John Wiley & Sons.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Wilson, Jerry R. Word-of-mouth Marketing. New York, Chichester: John Wiley & Sons, 1991.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Wilson, Jerry R. Word-of-mouth Marketing. John Wiley & Sons, 1991.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.