Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

(1995). Business process change: Concepts,methods and technologies. IDEA.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Business Process Change: Concepts,methods and Technologies. Harrisburg, London: IDEA, 1995.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Business Process Change: Concepts,methods and Technologies. IDEA, 1995.