Διοίκηση ολικής ποιότητας και συστήματα περιβαλλοντικής διαχείρισης. Μελέτη περίπτωσης εφαρμογής των συστημάτων ISO 14001:2004 και EMAS : - Ζαγλανίκας, Γεώργιος (2010)