How to manage the I.T. helpdesk

How to manage the I.T. helpdesk

Αποθηκεύτηκε σε:

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Bruton, Noel 1955-
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Δημοσίευση:	Oxford : Butterworth Heinemann, 1997
Σειρά:	Computer weekly professional series
Θέματα:	Information technology > Management. Customer services > Management.
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Service operations management :
από: Johnston, Robert
Δημοσίευση: (2012)

Service operations management :
από: Johnston, Robert, 1953-
Δημοσίευση: (2005)

Handbook of services marketing & management
Δημοσίευση: (2000)

Understanding services management :
Δημοσίευση: (1995)

Customer-driven services management
από: Balachandran, S. 1932-
Δημοσίευση: (2006)

Customer care :
από: Cook, Sarah 1955-
Δημοσίευση: (1997)

Customer service and support :
από: Armistead, Colin G.
Δημοσίευση: (1993)

How to be better at ... customer care
από: Foster, Timothy R. V.
Δημοσίευση: (1999)

Managing service quality
Δημοσίευση: (1997)

Managing services :
από: Davis, Mark M.
Δημοσίευση: (2003)

Strategic leadership :
από: Handscombe, Richard S.
Δημοσίευση: (1993)

Running an effective help desk
από: Czegel, Barbara 1953-
Δημοσίευση: (1994)

The service trainer handbook :
από: Denton, D. Keith
Δημοσίευση: (1992)

Customer first :
από: Walker, Denis
Δημοσίευση: (1990)

How to find information in science and technology
από: Lambert, Jill
Δημοσίευση: (1991)

Information and management
Δημοσίευση: (1977)

How to manage information :
από: Palmer, Richard Phillips
Δημοσίευση: (1990)

Services marketing
από: Zeithaml, Valarie A.
Δημοσίευση: (1996)

Supply chain management :
από: Chopra, Sunil 1960-
Δημοσίευση: (2016)

Supply chain management :
από: Chopra, Sunil 1960-
Δημοσίευση: (2007)

Customer mania! :
από: Blanchard, Kenneth H.
Δημοσίευση: (2004)

Services marketing :
από: Lovelock, Christopher H.
Δημοσίευση: (2007)

Management challenges in IS :
από: Mckeen, James D.
Δημοσίευση: (1996)

Total quality management in information services
από: St. Clair, Guy 1940-
Δημοσίευση: (1997)

Corporate information strategy and management :
από: Applegate, Lynda M.
Δημοσίευση: (2007)

Corporate information systems management :
από: Applegate, Lynda M.
Δημοσίευση: (1999)

Εξυπηρέτηση πελατών σε φιλοξενία και εστίαση :
από: Πρωτοπαπαδάκης, Ιωάννης Ν., 1969-
Δημοσίευση: (2021)

Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις
από: Καταραχιάς, Λάμπρος Ι.
Δημοσίευση: (1998)

Integrated information management :
από: Zarnekow, Rudiger
Δημοσίευση: (2006)

Logistics management :
από: Σιφνιώτης, Κωνσταντίνος Χ.
Δημοσίευση: (1997)

World databases in management
Δημοσίευση: (1995)

Quality of service :
από: Edvardsson, Bo 1952-
Δημοσίευση: (1994)

25 management lessons fron the customer's side of the counter
από: Donnelly, James H.
Δημοσίευση: (1996)

Service innovation :
Δημοσίευση: (2005)

Innovation in the service economy :
από: Gallouj, Faοz
Δημοσίευση: (2002)

Knowledge management, business intelligence, and content management :
από: Keyes, Jessica 1950-
Δημοσίευση: (2006)

Management information systems :
από: Laudon, Kenneth C., 1944-
Δημοσίευση: (2004)

Παγίδες και ευκαιρίες στην αλυσίδα εφοδιασμού :
από: Αθανασιάδης, Θεόδωρος
Δημοσίευση: (2012)

Supply chain management :
από: Chopra, Sunil 1960-
Δημοσίευση: (2004)

Managing IT as a strategic resource
από: Willcocks, Leslie
Δημοσίευση: (1997)