Αξιολόγηση και βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα με την χρήση του εργαλείου servqual :

Αξιολόγηση και βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα με την χρήση του εργαλείου servqual : η περίπτωση Ο.Α.Ε.Ε. Χίου : διπλωματική εργασία

Αποθηκεύτηκε σε:
Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Σκόκος, Ιωάννης
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Επιστημών της Διοίκησης Τμήμα Μηχανικών Οικονομίας και Διοίκησης Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών "Οικονομική & Διοίκηση για Μηχανικούς" - Ο.ΔΙ.Μ
Άλλοι συγγραφείς: Βουλγαρίδου, Δήμητρα Μ. (Εισηγητής διατριβής)
Μορφή: Thesis Βιβλίο
Γλώσσα:Greek
Δημοσίευση: 2011
Θέματα:
Total quality management > Greece > Chios Island.
Quality control.
Customer services > Quality control.
Dissertations, Academic > Greece.
Διαθέσιμο Online:http://hdl.handle.net/11610/8485
Ετικέτες: Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

MARC

LEADER 00000cam a2200000 i 4500
001 1/30730
008 130531s2011 gre d
035 |l 10114611 
040 |a GR-MY-UA  |b gre  |e aacr 
041 0 |a gre 
082 0 |a 658.562  |2 (22) 
100 1 |a Σκόκος, Ιωάννης. 
245 1 0 |a Αξιολόγηση και βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα με την χρήση του εργαλείου servqual :  |b η περίπτωση Ο.Α.Ε.Ε. Χίου : διπλωματική εργασία /  |c Σκόκος Ιωάννης ; επιβλέπουσα καθηγήτρια: Βουλγαρίδου Δήμητρα 
260 |c 2011 
300 |a 126 σ.;  |b πίν., διαγρ.;  |c 30 εκ. 
502 # # |a Διατριβή (μεταπτυχιακή) – Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Χίος, 2011. 
504 |a Περιλαμβάνει βιβλιογραφία 
650 0 0 |a Total quality management  |z Greece  |z Chios Island. 
650 0 0 |a Quality control. 
650 0 0 |a Customer services  |x Quality control. 
650 0 0 |a Dissertations, Academic  |z Greece. 
700 0 |a Βουλγαρίδου, Δήμητρα Μ.  |4 ths 
710 1 |a Πανεπιστήμιο Αιγαίου  |b Σχολή Επιστημών της Διοίκησης  |b Τμήμα Μηχανικών Οικονομίας και Διοίκησης  |b Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών "Οικονομική & Διοίκηση για Μηχανικούς" - Ο.ΔΙ.Μ. 
852 |a INST  |b CHIOS  |c DIATR  |e 20130531  |h 658.562 ΣΚΟ  |p 005200034018  |q 005200034018  |t MTXE  |y 23 
852 |a INST  |b CHIOS  |c DIATR  |e 20130531  |h 658.562 ΣΚΟ  |p 005200034019  |q 005200034019  |t MTXE  |y 23 
856 |u http://hdl.handle.net/11610/8485 
901 |a BIBL2-2013-2 
909 |a Χ  |b 149860 
909 |a Χ  |b 149861 
924 |a ΣΚΟΚΟΣ  |b ΙΩΑΝΝΗΣ  |y ΧΙΟΣ  |z 2011-09 
970 |a ΠΑΡΟΙΚΑΚΗ  |b ΒΑΣΙΛΙΚΗ  |z 2013/05/31 

Παρόμοια τεκμήρια