Keeping customers

Keeping customers

Αποθηκεύτηκε σε:

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Άλλοι συγγραφείς:	Sviokla, J. J. (Επιμελητής έκδοσης), Shapiro, Benson P. (Επιμελητής έκδοσης)
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Δημοσίευση:	Boston, MA : Harvard Business School Press, c1993
Σειρά:	Harvard business review book series
Θέματα:	Customer services > United States. Consumer satisfaction > United States.
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Beyond customer satisfaction to customer loyalty :
από: Bhote, Keki R. 1925-
Δημοσίευση: (1996)

Measuring customer satisfaction
από: Gerson, Richard F.
Δημοσίευση: (1993)

Total customer satisfaction :
από: Horovitz, Jacques 1947-
Δημοσίευση: (1992)

Customer loyalty :
από: Griffin, Jill
Δημοσίευση: (1995)

Customer loyalty and success
από: Lynch, James J.
Δημοσίευση: (1995)

Word-of-mouth marketing
από: Wilson, Jerry R. 1944-
Δημοσίευση: (1991)

Best practices in customer service
Δημοσίευση: (1999)

The customer loyalty pyramid
από: Lowenstein, Michael W. 1942-
Δημοσίευση: (1997)

Improving customer satisfaction, loyalty, and profit :
από: Johnson, Michael d.
Δημοσίευση: (2000)

25 management lessons fron the customer's side of the counter
από: Donnelly, James H.
Δημοσίευση: (1996)

The Arthur Andersen guide to talking with your customers :
από: Wing, Michael J.
Δημοσίευση: (1997)

A complaint is a gift :
από: Barlow, Janelle 1943-
Δημοσίευση: (1996)

Customer relationship management :
από: Χρονόπουλος, Δημοσθένης
Δημοσίευση: (2011)

Customer behavior :
από: Sheth, Jagdish N.
Δημοσίευση: (1999)

Touchstones :
από: Band, William A.
Δημοσίευση: (1994)

Ικανοποίηση πελατών από υπηρεσίες αεροδρομίων
από: Καβαξής, Ιμπραήμ
Δημοσίευση: (2022)

Retail banking technology :
από: Violano, Michael
Δημοσίευση: (1992)

Budgeting and financial record keeping in the small library
από: Hill, Malcolm K.
Δημοσίευση: (1993)

Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη
από: Γρηγορούδης, Βαγγέλης
Δημοσίευση: (2000)

Informational Approaches to Regulation
από: Magat, Wesley A.
Δημοσίευση: (1992)

Consumer behavior :
από: Hawkins, Del I.
Δημοσίευση: (2004)

Consumer behavior
από: Mowen, John C.
Δημοσίευση: (1998)

Talking about machines :
από: Orr, Julian E. (Julian Edgerton) 1945-
Δημοσίευση: (1996)

Customer relationship management :
από: Λοϊζου, Γεωργία
Δημοσίευση: (2003)

A consumers' republic :
από: Cohen, Lizabeth
Δημοσίευση: (2004)

Profit sharing :
από: Kruse, Douglas L.
Δημοσίευση: (1993)

Know your customer
από: Woodruff, Robert B.
Δημοσίευση: (1996)

Perverse incentives :
από: Caplow, Theodore
Δημοσίευση: (1994)

Customer relationship management (CRM), δυνατότητες, προοπτικές, προποθέσεις για σωστή εφαρμογή :
από: Φιλιππίδου, Μαρία
Δημοσίευση: (2004)

Customer integration :
από: Daetz, Doug 1941-
Δημοσίευση: (1995)

Customer service and support :
από: Armistead, Colin G.
Δημοσίευση: (1993)

Islamic values in the United States :
από: Haddad, Yvonne Yazbeck 1935-
Δημοσίευση: (1987)

Customer relationship management. Η θεωρητική ανάπτυξη και προσέγγιση του :
από: Αλετράς, Πέτρος
Δημοσίευση: (2004)

Issues in child care
Δημοσίευση: (1992)

Commuter airlines
από: Wells, Alexander T.
Δημοσίευση: (1996)

Immigration and its impact on American cities
από: Loveless, Stephen C.
Δημοσίευση: (1996)

Children's mental health :
από: Saxe, Leonard
Δημοσίευση: (1987)

Customer first :
από: Walker, Denis
Δημοσίευση: (1990)

Customer care :
από: Cook, Sarah 1955-
Δημοσίευση: (1997)

Managing customer value :
από: Gale, Bradley T.
Δημοσίευση: (1994)