Διαχείριση πελατειακών σχέσεων :

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων : [μεταπτυχιακή εργασία]

Αποθηκεύτηκε σε:

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Σαργιώτη, Βάγια-Σταυρούλα
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή:	Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Επιστημών της Διοίκησης Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων - M.B.A
Άλλοι συγγραφείς:	Χρήστου, Ευάγγελος Σ. (Εισηγητής διατριβής)
Μορφή:	Thesis Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Δημοσίευση:	2005
Θέματα:	Πανεπιστήμιο Αιγαίου. Consumer satisfaction. Customer relations > Management. Relationship marketing. Dissertations, Academic > Greece.
Διαθέσιμο Online:	http://hdl.handle.net/11610/13393
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων :
από: Σταύρου, Ελένη
Δημοσίευση: (2005)

Customer relationship management. Η θεωρητική ανάπτυξη και προσέγγιση του :
από: Αλετράς, Πέτρος
Δημοσίευση: (2004)

Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων
από: Σταύρου, Ελένη
Δημοσίευση: (2015)

Η εφαρμογή CRM στην ελληνική αγορά :
από: Τριάντου, Αναστασία
Δημοσίευση: (2003)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων και μάρκετινγκ τουριστικών προορισμών =
από: Βασιλειάδης, Χρήστος Α.
Δημοσίευση: (2008)

Customer relationship management (CRM), δυνατότητες, προοπτικές, προποθέσεις για σωστή εφαρμογή :
από: Φιλιππίδου, Μαρία
Δημοσίευση: (2004)

Customer relationship management :
από: Λοϊζου, Γεωργία
Δημοσίευση: (2003)

Ανάπτυξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος επιχειρήσεων μέσω του Mass customization :
από: Μορόμαλος, Παντελής
Δημοσίευση: (2005)

Customer relationship management :
από: Χρονόπουλος, Δημοσθένης
Δημοσίευση: (2011)

The customer loyalty pyramid
από: Lowenstein, Michael W. 1942-
Δημοσίευση: (1997)

Customer loyalty :
από: Griffin, Jill
Δημοσίευση: (1995)

Customer loyalty and success
από: Lynch, James J.
Δημοσίευση: (1995)

Beyond customer satisfaction to customer loyalty :
από: Bhote, Keki R. 1925-
Δημοσίευση: (1996)

Improving customer satisfaction, loyalty, and profit :
από: Johnson, Michael d.
Δημοσίευση: (2000)

The Arthur Andersen guide to talking with your customers :
από: Wing, Michael J.
Δημοσίευση: (1997)

Αξιολόγηση της ποιότητας των προσφερόμενων τραπεζικών υπηρεσιών :
από: Κολλινιάτη, Έλενα
Δημοσίευση: (2006)

Ικανοποίηση χρηστών θαλάσσιων υπηρεσιών στα Δωδεκάνησα :
από: Ηλιάδης, Σταύρος Η.
Δημοσίευση: (2008)

Best practices in customer service
Δημοσίευση: (1999)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων
από: Σαργιώτη, Βαΐα Σταυρούλα - Δημήτριος
Δημοσίευση: (2015)

Συμπεριφορά Χιακής κοινωνίας σχετικά με τα ταξίδια αναψυχής :
από: Καλογεράκη, Καλλιόπη - Μαρία
Δημοσίευση: (2005)

Consumers and services
από: Gabbott, Mark
Δημοσίευση: (1998)

Σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων
από: Ζωπιάκη, Αλεξάνδρα
Δημοσίευση: (2020)

Παράγοντες επηρεασμού της ικανοποίησης των πελατών στον τομέα των αερομεταφορών :
από: Πανάγου, Μαρία
Δημοσίευση: (2005)

Πελάτες που μετράνε
από: Cram, Tony
Δημοσίευση: (2004)

Μέτρηση της ικανοποίησης των επιβατών στις ακτοπλοϊκές υπηρεσίες, μελέτη περίπτωσης:η γραμμή Πειραιάς - Χίος - Μυτιλήνη :
από: Νουάρου, Ευθαλία
Δημοσίευση: (2002)

Measuring customer satisfaction
από: Gerson, Richard F.
Δημοσίευση: (1993)

Total customer satisfaction :
από: Horovitz, Jacques 1947-
Δημοσίευση: (1992)

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων, πωλήσεις, προμήθειες και ERP συστήματα ανοικτού κώδικα
από: Μερτζεμέκης, Παναγιώτης
Δημοσίευση: (2024)

Έρευνα ικανοποίησης καταναλωτών - αφοσίωσης στον κλάδο της κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα :
από: Πατεράκη, Μαρία
Δημοσίευση: (2005)

Relationship marketing :
από: Gordon, Ian, 1952 June 19-
Δημοσίευση: (1998)

Έρευνα για την ικανοποιιήση των πελατών των τραπεζών και λόγοι που θα τους έκαναν να σταματήσουν τη συνεργασία μαζί τους :
από: Μοσχόπουλος, Αβραάμ
Δημοσίευση: (2006)

Έρευνα για το βαθμό ικανοποιήσης των πελατών - επιχειρήσεων από τις τράπεζες :
από: Γιαννιώδη, Ασπασία
Δημοσίευση: (2007)

Εξυπηρέτηση του πελάτη και αντιλαμβανόμενη ποιότητα υπηρεσίας του μεταφορέα από τον πελάτη :
από: Μαϊστρέλλη, Ελπίδα
Δημοσίευση: (2007)

A complaint is a gift :
από: Barlow, Janelle 1943-
Δημοσίευση: (1996)

Atmospherics: Χαρακτηριστικά που καθορίζουν την ατμόσφαιρα ενός καταστήματος και η επίδραση τους στη συμπεριφορά του καταναλωτή :
από: Κώττη, Μαρία
Δημοσίευση: (2006)

Ποιότητα προϊόντος, ικανοποίηση, διατήρηση και πιστότητα πελάτη στο σύγχρονο μάρκετινγκ υπηρεσιών :
από: Μπουμπούλης, Παναγιώτης
Δημοσίευση: (2003)

Know your customer
από: Woodruff, Robert B.
Δημοσίευση: (1996)

Συμπεριφορά καταναλωτή :
από: Τσιουραντάνη, Όλγα
Δημοσίευση: (2002)

25 management lessons fron the customer's side of the counter
από: Donnelly, James H.
Δημοσίευση: (1996)

Παρούσα κατάσταση και διαγραφόμενες τάσεις στην αγορά CRM συστημάτων :
από: Παμλίδης, Χρήστος
Δημοσίευση: (2003)