Ο βαθμός ικανοποίησης

Ο βαθμός ικανοποίησης [μεταπτυχιακή εργασία]

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Βερβερίδου, Φανή
Corporate Author:	Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Επιστημών της Διοίκησης Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών "Σχεδιασμός, Διοίκηση και Πολιτική του Τουρισμού"
Other Authors:	Λυμπερόπουλος, Κωνσταντίνος Χ., 1946- (Thesis advisor)
Format:	Thesis Book
Language:	Greek
Published:	2011
Subjects:	Banks and banking > Greece. Customer services > Quality control. Consumer satisfaction. Dissertations, Academic > Greece.
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Βαθμός ικανοποίησης πελατών από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα :
by: Καρούλια, Στέλλα
Published: (2011)

Αξιολόγηση της ποιότητας των προσφερόμενων τραπεζικών υπηρεσιών :
by: Κολλινιάτη, Έλενα
Published: (2006)

Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη
by: Γρηγορούδης, Βαγγέλης
Published: (2000)

The banking revolution :
by: Harvey, Thomas W.
Published: (1996)

Quality value banking :
by: Gray, Janet L.
Published: (1992)

Ικανοποίηση πελατών από την μετάβαση της παραδοσιακής τραπεζικής εμπειρίας στην ψηφιακή
by: Ντελέζος, Μάριος
Published: (2023)

Παράγοντες επηρεασμού της ικανοποίησης των πελατών στον τομέα των αερομεταφορών :
by: Πανάγου, Μαρία
Published: (2005)

Έρευνα για το βαθμό ικανοποιήσης των πελατών - επιχειρήσεων από τις τράπεζες :
by: Γιαννιώδη, Ασπασία
Published: (2007)

Οι παράγοντες που επηρεάζουν τους εταιρικούς πελάτες στην επιλογή τους με ποια τράπεζα θα συνεργαστούν - απόψεις τραπεζικών υπαλλήλων :
by: Χασομέρη, Παρασκευή
Published: (2006)

Τραπεζικές στρατηγικές & ικανοποίηση πελατών σε ένα εξελισσόμενο περιβάλλον :
by: Ταπακούδη, Μαρία
Published: (2012)

Μέτρηση της ικανοποίησης των επιβατών στις ακτοπλοϊκές υπηρεσίες, μελέτη περίπτωσης:η γραμμή Πειραιάς - Χίος - Μυτιλήνη :
by: Νουάρου, Ευθαλία
Published: (2002)

Σύγκριση νοημόνων μεθοδολογιών για τη μοντελοποίηση του προβλήματος του πιστοληπτικού κινδύνου σε τραπεζικούς οργανισμούς :
by: Γιαλούρη, Αικατερίνη
Published: (2010)

Έρευνα για την ικανοποιιήση των πελατών των τραπεζών και λόγοι που θα τους έκαναν να σταματήσουν τη συνεργασία μαζί τους :
by: Μοσχόπουλος, Αβραάμ
Published: (2006)

Τραπεζικές υπηρεσίες
by: Ρεπούσης, Σπύρος
Published: (2005)

Measuring customer satisfaction
by: Gerson, Richard F.
Published: (1993)

Total customer satisfaction :
by: Horovitz, Jacques 1947-
Published: (1992)

Μια αξιολόγηση της ποιότητας υπηρεσιών των Ελληνικών τρπεζικών διαδικασιών :
by: Γεωργούδης, Εμμανουήλ
Published: (2003)

Customer loyalty :
by: Griffin, Jill
Published: (1995)

Customer loyalty and success
by: Lynch, James J.
Published: (1995)

Beyond customer satisfaction to customer loyalty :
by: Bhote, Keki R. 1925-
Published: (1996)

Τραπεζικές υπηρεσίες πρός καταναλωτές =
by: Κοκκομέλης, Κώστας
Published: (1995)

Βαθμός ικανοποίησης από την χρήση βιολογικών προϊόντων
by: Κάτσος, Νικόλαος
Published: (2021)

Private banking :
by: Μπίτης, Παναγιώτης
Published: (2005)

Εξυπηρέτηση του πελάτη & αντιλαμβανομένη ποιότητα υπηρεσίας με βάση το μοντέλο servqual : μελέτη περίπτωσης σε επιχειρήσεις παραγωγής & μεταφοράς έτοιμου σκυροδέματος :
by: Σιαμέτη, Ιωάννα
Published: (2009)

Έρευνα καταναλωτών για τις προσφερόμενες υπηρεσίες των ακτοπλοϊκών γραμμών :
by: Μερτίκα, Ευθυμία
Published: (2013)

Η αγοραστική προσήλωση του τραπεζικού πελάτη :
by: Λυμπερόπουλος, Κωνσταντίνος Χ., 1946-
Published: (2004)

Επισφάλειες Ελληνικών τραπεζών :
by: Κατσάλα, Ευριδίκη
Published: (2011)

Διοίκηση ολικής ποιότητας στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα :
by: Μητρούδης, Αργύριος
Published: (2012)

Έρευνα καταναλωτών για τους λόγους δυσαρέσκειας και αλλαγής τράπεζας :
by: Αναστασίου, Ζωή
Published: (2010)

A complaint is a gift :
by: Barlow, Janelle 1943-
Published: (1996)

Ικανοποίηση επιβατών στην ακτοπλοΐα, μελέτη περίπτωσης η ακτοπλοϊκή γραμμή Πειραιάς - Χίος :
by: Νικολαρά, Μαρία
Published: (2012)

Βαθμός ικανοποίησης πελατών από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα
by: Καρούλια, Στέλλα
Published: (2015)

Οι τεχνολογίες πληροφορικής στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα :
by: Αρχοντάκης, Αντώνης
Published: (1994)

Bankdienstleistungen erfolgreich verkaufen
by: Kulich, Claus
Published: (1988)

Ποιότητα υπηρεσιών :
by: Μενή, Αναστασία
Published: (2008)

Best practices in customer service
Published: (1999)

Retail banking technology :
by: Violano, Michael
Published: (1992)

Ικανοποίηση πελατών από υπηρεσίες αεροδρομίων
by: Καβαξής, Ιμπραήμ
Published: (2022)

Ερευνα καταταναλωτών για την αξιολόγηση της ποιότητας των προσφερόμενων τραπεζικών υπηρεσίων :
by: Ντίλο, Ελισαμπέτα
Published: (2010)

Η μεθοδολογία του QFD & του HOQ και η εφαρμογή της στην σχεδίαση ενός νέου τραπεζικού προϊόντος :
by: Χαλιακόπουλος, Γεώργιος
Published: (2010)