Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Lifeskills International Ltd & Hopson, B. (2002). Πρώτοι στην εξυπηρέτηση του πελάτη. Κριτική.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Lifeskills International Ltd και Barrie Hopson. Πρώτοι στην εξυπηρέτηση του πελάτη. Αθήνα: Κριτική, 2002.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Lifeskills International Ltd και Barrie Hopson. Πρώτοι στην εξυπηρέτηση του πελάτη. Κριτική, 2002.