World Tourism Organization. (2011). Toolbox for crisis communications in tourism: Checklists and best practices. World Tourism Organization.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)World Tourism Organization. Toolbox for Crisis Communications in Tourism: Checklists and Best Practices. Madrid: World Tourism Organization, 2011.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)World Tourism Organization. Toolbox for Crisis Communications in Tourism: Checklists and Best Practices. World Tourism Organization, 2011.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.