Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Oliver, R. L. (1997). Satisfaction: A behavioral perspective on the consumer. McGraw-Hill.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Oliver, Richard L. Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer. New York: McGraw-Hill, 1997.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Oliver, Richard L. Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer. McGraw-Hill, 1997.