Sheth, J. N., Mittal, B., & Newman, B. I. (1999). Customer behavior: Consumer bahavior and beyond. Dryden Press.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Sheth, Jagdish N., Banwari Mittal, και Bruce I. Newman. Customer Behavior: Consumer Bahavior and Beyond. Fort Worth, Philadelphia: Dryden Press, 1999.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Sheth, Jagdish N., et al. Customer Behavior: Consumer Bahavior and Beyond. Dryden Press, 1999.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.