Λαβάσα, Κ., Μίνης, Ι., & Γλιάτης, Β. (2009). The effect of rework on service operations: [πτυχιακή εργασία].
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Λαβάσα, Κυριακή-Μυρτώ, Ιωάννης Μίνης, και Βασίλης Γλιάτης. The Effect of Rework on Service Operations: [πτυχιακή εργασία]. 2009.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Λαβάσα, Κυριακή-Μυρτώ, et al. The Effect of Rework on Service Operations: [πτυχιακή εργασία]. 2009.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.