Wirtz, J., Lovelock, C. H., Γιοβάνης, Α., Αθανασοπούλου, Π., & Δελιβάνη, Ε. (2018). Μάρκετινγκ υπηρεσιών: άνθρωποι τεχνολογία στρατηγική. Δισίγμα.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Wirtz, Jochen, Christopher H. Lovelock, Απόστολος Γιοβάνης, Πηνελόπη Αθανασοπούλου, και Ελένη Δελιβάνη. Μάρκετινγκ υπηρεσιών: άνθρωποι τεχνολογία στρατηγική. Αθήνα: Δισίγμα, 2018.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Wirtz, Jochen, et al. Μάρκετινγκ υπηρεσιών: άνθρωποι τεχνολογία στρατηγική. Δισίγμα, 2018.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.