Bird, A. (1997). Supercommunity banking strategies: Winning the war for the customer relationship. Irwin.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Bird, Anat. Supercommunity Banking Strategies: Winning the War for the Customer Relationship. Chicago: Irwin, 1997.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Bird, Anat. Supercommunity Banking Strategies: Winning the War for the Customer Relationship. Irwin, 1997.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.