Οικονομικά των δικτύων : ισορροπία μεταξύ παροχών υποδομής , υπηρεσιών & περιεχομένου : μεταπτυχιακή διατριβή
Αναμφισβήτητα, οι τηλεπικοινωνίες αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινής ζωής του σύγχρονου ανθρώπου. Οι απαιτήσεις των καταναλωτών για αξιόπιστη και οικονομική επικοινωνία αυξάνονται συνεχώς. Οντότητες όπως οι παρόχοι υποδομής, υπηρεσιών και περιεχομένου, αποκτούν βαρύνουσα σημασία σε ένα τη...
Αποθηκεύτηκε σε:
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: | |
| Μορφή: | Thesis Βιβλίο |
| Γλώσσα: | Greek |
| Δημοσίευση: |
2016.
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | http://hdl.handle.net/11610/23222 |
| Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
MARC
| LEADER | 00000cam a2200000 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1/113444 | ||
| 008 | 170321s2016####gr | ||| |||| ||gre|| | ||
| 040 | |a GR-MyUa |b gre |c GR-MyUa |e AACR2 | ||
| 041 | 0 | |a gre | |
| 082 | 7 | |a 384.043 |2 (23) | |
| 100 | 1 | |a Κυριαζάκος, Στέφανος. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Οικονομικά των δικτύων : |b ισορροπία μεταξύ παροχών υποδομής , υπηρεσιών & περιεχομένου : μεταπτυχιακή διατριβή / |c Στέφανος Κυριαζάκος ; επιβλέπων καθηγητής Χαράλαμπος Σκιάνης. |
| 260 | |c 2016. | ||
| 300 | |a 95 σ. : |b σχέδια, πιν., διάγρ. ; |c 30 εκ. | ||
| 502 | |a Διατριβή (μεταπτυχιακή) - Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Σάμος, 2016. | ||
| 504 | |a Βιβλιογραφία: σ. 94-95. | ||
| 506 | 1 | |a Διάθεση πλήρους κειμένου ; |d Ενδοπανεπιστημιακή δημοσίευση. | |
| 520 | 8 | |a Αναμφισβήτητα, οι τηλεπικοινωνίες αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινής ζωής του σύγχρονου ανθρώπου. Οι απαιτήσεις των καταναλωτών για αξιόπιστη και οικονομική επικοινωνία αυξάνονται συνεχώς. Οντότητες όπως οι παρόχοι υποδομής, υπηρεσιών και περιεχομένου, αποκτούν βαρύνουσα σημασία σε ένα τηλεπικοινωνιακό οικο-σύστημα καθορίζοντας τα οικονομικά στοιχεία του δικτύου, ενώ εξίσου σημαντικό ρόλο στην ισορροπία της αλυσίδας έχουν οι χρήστες και το επίπεδο της αντιλαμβανόμενης ποιότητας υπηρεσιών που διαθέτουν. Η παρούσα εργασία αρχίζει με την αναφορά σε σημαντικά ιστορικά στοιχεία και τον προσδιορισμό βασικών εννοιών στη δομή των τηλεπικοινωνιών. Συνεχίζει με νομοθετικά ζητήματα της Ρυθμιστικής Αρχής στην Ελλάδα και κάποια στατιστικά στοιχεία για τη δραστηριότητα των παρόχων στη χώρα μας. Στη συνέχεια αναλύονται οι Δείκτες Ποιότητας ηλεκτρονικών επικοινωνιών που αναπαριστούν την ποιότητα των παρεχόμενων προς το κοινό υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας και σταθερών ευρυζωνικών υπηρεσιών. Ακολουθεί η ανάλυση ενός τηλεπικοινωνιακού επιχειρηματικού μοντέλου, με τα συσχετιζόμενα μέρη που αποτελείται, οι σχέσεις και οι αξίες μεταξύ των μερών αυτών, καθώς και η παρουσίαση από σενάρια επιχειρηματικών μοντέλων που εφαρμόζονται σήμερα. Τελειώνοντας, μελετάται ο ρόλος του χρήστη σε ένα τηλεπικοινωνιακό σύστημα, με βάση την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και το προφίλ του. Για τη μελέτη αυτή, διεξήχθη κοινωνική έρευνα στον οικισμό Καλυθιές – Ρόδου με τη χρήση δομημένου ερωτηματολογίου. Για τη μέτρηση ικανοποίησης των χρηστών, χρησιμοποιήθηκε η μέθοδος SERVQUAL ενώ η στατιστική και επαγωγική ανάλυση έγινε με τη χρήση του ειδικού λογισμικού SPSS. Οι παρατηρήσεις και τα συμπεράσματα σχετικά με τη δυναμική του οικο-συστήματος, καθώς επίσης και τα αποτελέσματα της έρευνας σχετικά με το «χαρακτήρα» των χρηστών αλλά και την αντιλαμβανόμενη ποιότητα υπηρεσιών, αναφέρονται στο τελευταίο κεφάλαιο της εργασίας. | |
| 520 | 8 | |a Undoubtedly, telecommunications are an integral part of the contemporary man’s daily life. The consumers’ requests for reliable and low-budget communication are constantly increasing. Entities such us the infrastructure providers, services and content demand considerable attention to a telecommunicative financial system, setting the financial elements of the network, while the users and the level of the perceived quality of the services that they afford is equally important for the balance of the chain. The following assignment begins in reference to important historical elements and the specification of basic meanings on the telecommunications structure. It continues with some legislative matters of the Regulatory Authority on Greece and some statistic elements about the activity of the providers in our country. In addition, Quality Indicators of communications services which represent the quality of the fixed telephony services and the fixed broadband services which are given to the audience. Moreover, a telecommunicative business model with the related parts which it consists of, the relationships and the values between those parts, is analyzed, and so is the presentation of business model scenarios which are applied today. Finally, the role of the user in a telecommunicative system is being studied, based on the quality of the provided services as is its role. For this survey, a social research was held in the Kalithies settlement of Rhodes with the use of a structured questionnaire. For the measurement of the users’ satisfaction, the SERVQUAL method was used, while the statistic and deductive analysis was conducted with the use of a special software SPSS. The observations and the conclusions regarding the dynamic of the financial system, and also the results of the research concerning the “character” of the users and the perceived quality of the services are mentioned in the last chapter of the paper. | |
| 650 | 0 | |a Dissertations, Academic |z Greece. | |
| 650 | 0 | |a Telecommunication systems. | |
| 650 | 0 | |a Telecommunication |x Customer services. | |
| 650 | 0 | |a Telecommunication |x Quality control. | |
| 700 | 1 | |a Σκιάνης, Χαράλαμπος, |e dgs | |
| 710 | 2 | |a Πανεπιστήμιο Αιγαίου. |b Σχολή Θετικών Επιστημών. |b Τμήμα Μηχανικών Πληροφοριακών και Επικοινωνιακών Συστημάτων. |b Π.Μ.Σ. Τεχνολογίες και Διοίκηση Πληροφοριακών και Επικοινωνιακών Συστημάτων. | |
| 852 | |a INST |b SAMOS |c DIATR |e 20170321 |h 384.043 ΚΥΡ |p 005300044444 |q 005300044444 |t MTXE |y 23 | ||
| 856 | |u http://hdl.handle.net/11610/23222 | ||
| 924 | |a Κυριαζάκος |b Στέφανος |y Σάμος |z 2016-03 | ||
| 970 | |a Κοσιέρης |b Χρήστος |z 21-03-2017 | ||