Μελέτη της επίδρασης διαφόρων μορφών επιχειρησιακών πληροφοριακών συστημάτων και κοινωνικών δικτύων στην επιχειρησιακή ευελιξία των ελληνικών επιχειρήσεων : μεταπτυχιακή εργασία
Η διπλωματική αυτή εργασία μελετά και συγκρίνει την επίδραση διαφόρων μορφών επιχειρησιακών πληροφοριακών συστημάτων, καθώς επίσης και των κοινωνικών δικτύων και των ηλεκτρονικών πωλήσεων στην επιχειρησιακή ευελιξία. Επίσης μελετά την επίδραση της επιχειρησιακής ευελιξίας στις επιχειρηματικές επιδόσ...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Corporate Author: | |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Greek |
| Published: |
2016.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11610/17423 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Η διπλωματική αυτή εργασία μελετά και συγκρίνει την επίδραση διαφόρων μορφών επιχειρησιακών πληροφοριακών συστημάτων, καθώς επίσης και των κοινωνικών δικτύων και των ηλεκτρονικών πωλήσεων στην επιχειρησιακή ευελιξία. Επίσης μελετά την επίδραση της επιχειρησιακής ευελιξίας στις επιχειρηματικές επιδόσεις. Για την μελέτη όλων των παραπάνω κάναμε έρευνα ερωτηματολογίου. Χρησιμοποιώντας δεδομένα από 78 Ελληνικές επιχειρήσεις και κάνοντας μελέτη συσχετίσεων μεταξύ μεταβλητών, τα αποτελέσματα έδειξαν ότι τα επιχειρησιακά συστήματα έχουν θετική επίδραση στην επιχειρησιακή ευελιξία, η οποία όμως διαφέρει σημαντικά μεταξύ διαφόρων μορφών συστημάτων. Επίσης από τα αποτελέσματα φάνηκε να υπάρχει μια ισχυρή θετική συσχέτιση της χρήσης των κοινωνικών δικτύων και των ηλεκτρονικών πωλήσεων στην επιχειρησιακή ευελιξία η οποία με την σειρά της επηρεάζει θετικά τις επιχειρηματικές επιδόσεις. Από την πλευρά των επιχειρησιακών πληροφοριακών συστημάτων την ισχυρότερη θετική συσχέτιση με την επιχειρησιακή ευελιξία είχαν τα συστήματα επιχειρησιακής ευφυίας (Business Intelligence) και τα συστήματα διαχέιρισης σχέσεων με τους πελάτες (Customer Relationship Management). This thesis examines and compares the effect of various types of business information systems, as well as social networks and online sales capabilities to organizational agility. Furthermore it studies the effect of organizational agility to business performance. To study all the above we conduct a questionnaire based survey. Using the collect data from 78 Greek companies and making stastical correlations between variables, the results showed that business information systems have a positive effect on organizational agility, but this affect varies significantly between different forms of systems. Also the results indicated that there is a strong positive correlation between the use of social networks and online sales capabilities on organizational agility. We also found that organizational agility positively affects the business performance. From the perspective of business information systems the strongest correlation with the organizational agility had Business Intelligence Systems (BI) and Customer Relationship Management Systems (CRM). |
|---|---|
| Physical Description: | 95 σ. : εικ., πιν. ; 30 εκ. |
| Bibliography: | Βιβλιογραφία: σ. 78-80. |
| Access: | Διάθεση πλήρους κειμένου ; |