Τρισδιάστατη παρουσίαση προϊόντων στο διαδίκτυο : η επιρροή της στην εμπειρία του χρήστη και στην αντίληψη των κινδύνων : διπλωματική εργασία
Η παρούσα διπλωματική εργασία ερευνά θέματα που αφορούν την χρήση τρισδιάστατης παρουσίασης προϊόντων στο ηλεκτρονικό λιανεμπόριο. Στην προσπάθεια διεξαγωγής γενικών συμπερασμάτων, μελετώνται οι επιπτώσεις στην αντίληψη των κινδύνων του χρήστη και στην εμπειρία του χρήστη ως αποτέλεσμα της επαφής το...
Αποθηκεύτηκε σε:
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: | |
| Άλλοι συγγραφείς: | |
| Μορφή: | Thesis Βιβλίο |
| Γλώσσα: | Greek |
| Δημοσίευση: |
2009
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | http://hdl.handle.net/11610/8945 |
| Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
| Περίληψη: | Η παρούσα διπλωματική εργασία ερευνά θέματα που αφορούν την χρήση τρισδιάστατης παρουσίασης προϊόντων στο ηλεκτρονικό λιανεμπόριο. Στην προσπάθεια διεξαγωγής γενικών συμπερασμάτων, μελετώνται οι επιπτώσεις στην αντίληψη των κινδύνων του χρήστη και στην εμπειρία του χρήστη ως αποτέλεσμα της επαφής του με μια τρισδιάστατη παρουσίαση, στοιχεία τα οποία σύμφωνα με την βιβλιογραφία φαίνονται να επηρεάζουν άμεσα την στάση και συμπεριφορά του ηλεκτρονικού καταναλωτή. Με τον αντιλαμβανόμενο κίνδυνο εννοούμε την φύση και το ποσοστό αβεβαιότητας που αντιλαμβάνονται οι καταναλωτές κατά την λήψη αγοραστικών αποφάσεων, ενώ με την εμπειρία του χρήστη εννοούμε την συνολική εμπειρία ενός χρήστη/καταναλωτή ως αποτέλεσμα της αλληλεπίδρασής του με ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Λόγω της γενικότητας της έννοιας της εμπειρίας του χρήστη, ο τρόπος που προσεγγίζεται είναι μέσω της έννοιας της ροής η οποία αποτελεί μια ψυχολογική κατάσταση στην οποία ένα άτομο νιώθει γνωστικά επαρκής, κινητοποιημένος και χαρούμενος. Το βασικό ερώτημα το οποίο πλαισιώνει τη συγκεκριμένη έρευνα διατυπώνεται ως εξής: μπορεί μια τρισδιάστατη παρουσίαση να αποτελέσει ένα κατάλληλο εργαλείο μείωσης των αμφιβολιών που αντιλαμβάνεται ο ηλεκτρονικός καταναλωτής σχετικά με το προϊόν, παρέχοντας παράλληλα μια καλή εμπειρία στους χρήστες της; Για την διερεύνηση του παραπάνω ερωτήματος μια εμπειρική έρευνα διεξήχθη σε πραγματικό εργασιακό περιβάλλον με την χρήση ερωτηματολογίου. Δύο συμβατικά ηλεκτρονικά καταστήματα αναπτύχθηκαν προς αξιολόγηση με μόνο στοιχείο διαφοροποίησης την μέθοδο παρουσίασης των προϊόντων. Για την μία εξ'αυτών, η απεικόνιση των προϊόντων επιτυγχάνεται με την χρήση πολλαπλών εικόνων, ενώ για την δεύτερη γίνεται χρήση μιας τρισδιάστατης παρουσίασης. Τα αποτελέσματα της έρευνας υποστήριξαν τις υποθέσεις αναδεικνύοντας την τρισδιάστατη παρουσίαση ως ένα κατάλληλο εργαλείο για την μείωση των κινδύνων που αντιλαμβάνονται οι καταναλωτές σχετικά με το προϊόν, ενώ ταυτόχρονα βοηθάει στην ανάπτυξη ενός αισθήματος ροής στους χρήστες. |
|---|---|
| Περιγραφή τεκμηρίου: | Διάθεση πλήρους κειμένου περιορισμένης πρόσβασης (μόνο από μέλη του Παν. Αιγαίου). Με κλειδωμένη τη δυνατότητα αντιγραφής του κειμένου |
| Φυσική περιγραφή: | 129 φύλλα; εικ.; 30 εκ. |
| Βιβλιογραφία: | Βιβλιογραφία: 107-116 |