Δερβιτσιώτης, Κ. Ν. (2005). Διοίκηση ολικής ποιότητας (2η έκδ.). Οικονομική Βιβλιοθήκη.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Δερβιτσιώτης, Κώστας Ν. Διοίκηση ολικής ποιότητας. 2η έκδ. Αθήνα: Οικονομική Βιβλιοθήκη, 2005.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Δερβιτσιώτης, Κώστας Ν. Διοίκηση ολικής ποιότητας. 2η έκδ. Οικονομική Βιβλιοθήκη, 2005.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.