Dissertation/ Thesis
Co-creation of experiences among multiple actors in physical and virtual environments
| Τίτλος: | Co-creation of experiences among multiple actors in physical and virtual environments |
|---|---|
| Συγγραφείς: | Ghanavati, Hengameh |
| Συνεισφορές: | University/Department: Universitat de Girona. Departament d'Història i Història de l'Art, University/Department: Universitat de Girona. Institut de Recerca en Turisme |
| Thesis Advisors: | Galí Espelt, Núria, De-Juan-Vigaray, María D. |
| Πηγή: | TDX (Tesis Doctorals en Xarxa) |
| Στοιχεία εκδότη: | Universitat de Girona, 2026. |
| Έτος έκδοσης: | 2026 |
| Φυσική περιγραφή: | 237 p. |
| Θεματικοί όροι: | Cocreació d’experiències, Cocreación de experiencias, Experience co-creation, Experiència turística, Experiencia turística, Tourist experience, Paisatge d’experiències, Paisaje de experiencias, Experiencescape, Guies turístics, Guías turísticos, Tour guides, Influenciadors de viatges, Influenciadores de viajes, Travel influencers, Turistes, Turistas, Tourists, Patrimoni cultural, Patrimonio cultural, Cultural heritage |
| Περιγραφή: | ENG- This doctoral thesis investigates the concept of co-creation in tourism through a psychological approach. It examines how tourists’ cognitions and emotions are involved in both physical and virtual experience environments, and how these processes are shaped through interactions among multiple actors, tourism suppliers, tourists’ perspectives, and internal and external factors. To address these aims, three interconnected yet independent empirical studies were conducted and presented as three journal articles. Given the exploratory nature of co-creation research, a qualitative research design was adopted across all three studies, employing participant observation and semi-structured interviews. Article 1 investigates the role of tour guides as key tourism suppliers, co-creating experiences within a heritage context. Article 2 explores the role of tourists’ selves in the co-creation of experiences at a heritage site. Article 3 examines travel influencers, from tourists’ perspectives, as emerging actors on social media who co-create experiential value for potential tourists. Collectively, these three studies advanced understanding of co-creation and demonstrate how cognitive and emotional processes are shaped through interactions among multiple actors across physical and virtual environments. The findings position the thesis’s contribution within the broader spectrum of co-creation research and conceptualise it as a cyclical psychological process, presented through a holistic model of the cocreation experiencescape |
| Description (Translated): | CAT- Aquesta tesi doctoral investiga el concepte de la cocreació en el turisme des d’u un enfocament psicològic. Examina com les cognicions i les emocions dels turistes intervenen tant en entorns d’experiència físics com virtuals, i com aquests processos es configuren a través de les interaccions entre múltiples actors, els proveïdors turístics, les perspectives dels turistes i diversos factors interns i externs. Per assolir aquests objectius, es van dur a terme tres estudis empírics interconnectats però independents, presentats en forma de tres articles científics. Atesa la naturalesa exploratòria de la recerca sobre la cocreació, es va adoptar un disseny de recerca qualitatiu en els tres estudis, utilitzant l’observació participant i les entrevistes semiestructurades. L’Article 1 analitza el paper dels guies turístics com a proveïdors clau que cocreuen experiències en un context patrimonial. L’Article 2 explora el paper del jo del turista en la cocreació d’experiències en un lloc patrimonial. L’Article 3 examina, des de la perspectiva dels turistes, els influencers de viatges com a actors emergents a les xarxes socials que cocreuen valor experiencial per a turistes potencials. En conjunt, aquests tres estudis avancen una comprensió de la cocreació i demostren com els processos cognitius i emocionals es configuren a través de les interaccions entre múltiples actors en entorns físics i virtuals. Els resultats situen la contribució de la tesi dins l’espectre més ampli de la recerca sobre la cocreació i la conceptualitzen com un procés psicològic cíclic, presentat mitjançant un model holístic de l’experiencescape de la cocreació Programa de Doctorat Interuniversitari en Turisme |
| Τύπος εγγράφου: | Dissertation/Thesis |
| Περιγραφή αρχείου: | application/pdf |
| Γλώσσα: | English |
| Σύνδεσμος πρόσβασης: | https://hdl.handle.net/10803/698331 |
| Rights: | L'accés als continguts d'aquesta tesi queda condicionat a l'acceptació de les condicions d'ús establertes per la següent llicència Creative Commons: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ info:eu-repo/semantics/embargoedAccess |
| Αριθμός Καταχώρησης: | edstdx.10803.698331 |
| Βάση Δεδομένων: | TDX |
καταχωρήστε σχόλιο πρώτοι!