Academic Journal
Development of a method for assessing the quality of project management processes based on the entropy approach
| Title: | Development of a method for assessing the quality of project management processes based on the entropy approach |
|---|---|
| Source: | Technology audit and production reserves; Vol. 1 No. 4(63) (2022): Economics of enterprises. Macroeconomics; 6-11 Technology audit and production reserves; Том 1 № 4(63) (2022): Экономика предприятий. Макроэкономика; 6-11 Technology audit and production reserves; Том 1 № 4(63) (2022): Економіка підприємств. Макроекономіка; 6-11 |
| Publisher Information: | РС ТЕСHNOLOGY СЕNTЕR, 2022. |
| Publication Year: | 2022 |
| Subject Terms: | успіх проєкту, ентропійна концепція управління, качество процессов управления, проєктний менеджмент, сетевая модель, сіткова модель, проектный менеджмент, network model, энтропийная концепция управления, project management, entropy management concept, успех проекта, project success, quality of management processes, якість процесів управління |
| Description: | The object of this research is to assess the quality of project management processes. The conducted research is aimed at developing a method for assessing the quality of project management processes in accordance with modern requirements for management and its results. The study is based on the entropy concept of management, and entropy is considered as an integral indicator for assessing the quality of management processes, characterizing the «controllability» of the project and «confidence» in certain results of the project. It is proposed to use information entropy as an indicator of management quality, which is understood as the ability to assess and minimize, through preventive or adaptive measures, uncertainty or negative impact from outside and inside on the project, that is, to ensure the success of the project. The main factors influencing the level of entropy of the project are determined. It is substantiated that the role of management is to counteract entropy and create such conditions for the implementation of the project, under which its level tends to be acceptable. Only under this condition can the quality of management be defined as «high level» or «sufficiently high level». A scale for assessing the entropy level of a project is proposed, which is substantiated by experimental studies of the entropy level of various projects. The concept of «entropy index» of the project is introduced into consideration, as a relative indicator of the level of entropy of the project. The proposed approach is illustrated on the example of a specific project, which substantiated the adequacy of the results of applying the approach to the logic and experience of project implementation, and also demonstrated the practical applicability of the approach for assessing the level of project entropy and management quality. The results obtained make it possible to assess the quality of management processes at each stage of the project life cycle in order to identify problems early; and also form a theoretical basis for the further development of tools to ensure and improve the quality of project management processes. Объектом данного исследования является оценка качества процессов управления проектами. Проведенное исследование направлено на разработку метода оценки качества процессов управления проектами в соответствии с современными требованиями к управлению и его результатам. Исследование базируется на энтропийной концепции управления, а энтропия рассматривается как интегральный показатель оценки качества процессов управления, характеризуя «управляемость» проектом и «уверенность» в определенных результатах реализации проекта. Предлагается использование информационной энтропии в качестве индикатора качества менеджмента, под которым понимается способность оценивать и минимизировать путем превентивных или адаптационных мер неопределенность или негативное влияние извне и изнутри на проект, то есть обеспечивать успех проекта. Определены основные факторы, влияющие на уровень энтропии проекта. Обосновано, что роль менеджмента состоит в противодействии энтропии и создании таких условий для реализации проекта, при которых ее уровень стремится к приемлемому. Только при таком условии качество менеджмента можно определить как «высокого уровня» или «достаточно высокого уровня». Предлагается шкала оценки энтропийного уровня проекта, которая обоснована путем экспериментальных исследований уровня энтропии различных проектов. Введено в рассмотрение понятие «энтропийный индекс» проекта, как относительный показатель уровня энтропии проекта. Предлагаемый подход проиллюстрирован на примере конкретного проекта, что обосновало адекватность результатов применения подхода логике и опыту реализации проектов, а также продемонстрировало практическую применимость подхода для оценки уровня энтропии проекта и качества менеджмента. Полученные результаты позволяют оценивать на каждом этапе жизненного цикла проекта качество процессов управления с целью раннего выявления проблем; а также формируют теоретическую базу для дальнейшей разработки инструментов обеспечения и повышения качества процессов управления проектами. Об'єктом дослідження є оцінка якості процесів управління проєктами. Проведене дослідження направлено на розробку методу оцінки якості процесів управління проєктами відповідно до сучасних вимог щодо управління та його результатів. Дослідження базується на ентропійній концепції управління, а ентропію визначено як інтегральний показник оцінки якості процесів управління, який характеризує «керованість» проєктом та «впевненість» у відповідних результатах реалізації проєкту. Пропонується використання інформаційної ентропії як індикатора якості менеджменту, під яким розуміється здатність оцінювати та мінімізувати шляхом превентивних чи адаптаційних заходів невизначеність чи негативний вплив ззовні та зсередини на проєкт, тобто забезпечувати успіх проєкту. Визначено основні фактори, що впливають на рівень ентропії проєкту. Обґрунтовано, що роль менеджменту полягає у протидії ентропії та створенні таких умов для реалізації проєкту, за яких її рівень прагне прийнятного. Тільки за такої умови якість менеджменту можна визначити як «високий рівень» або «досить високий рівень». Пропонується шкала оцінки ентропійного рівня проєкту, що обґрунтована шляхом експериментальних досліджень ентропії різних проєктів. Введено поняття «ентропійний індекс» проєкту як відносний показник рівня ентропії проєкту. Пропонований підхід проілюстрований на прикладі конкретного проєкту, що обґрунтувало адекватність результатів застосування підходу логіці та досвіду реалізації проєктів, а також продемонструвало практичну застосовність підходу для оцінки рівня ентропії проєкту та якості менеджменту. Отримані результати дозволяють оцінювати на кожному етапі життєвого циклу проєкту якість процесів управління з метою раннього виявлення проблем; а також формують теоретичну базу для подальшої розробки інструментів забезпечення та підвищення якості процесів керування проєктами. |
| Document Type: | Article |
| File Description: | application/pdf |
| Language: | English |
| ISSN: | 2664-9969 2706-5448 |
| Access URL: | http://journals.uran.ua/tarp/article/view/251952 |
| Rights: | CC BY |
| Accession Number: | edsair.scientific.p..f0ff1e64f23f213b35fa1a9cf0e5a643 |
| Database: | OpenAIRE |
| ISSN: | 26649969 27065448 |
|---|