Academic Journal
MANAGEMENT OF BUSINESS PROCESSES OF SMALL AND MEDIUM-SIZED BUSINESSES: CHALLENGES AND DEVELOPMENT PROSPECTS
| Τίτλος: | MANAGEMENT OF BUSINESS PROCESSES OF SMALL AND MEDIUM-SIZED BUSINESSES: CHALLENGES AND DEVELOPMENT PROSPECTS |
|---|---|
| Πηγή: | The bulletin of transport and industry economics; No. 90 (2025); 103-112 Вісник економіки транспорту і промисловості; № 90 (2025); 103-112 |
| Στοιχεία εκδότη: | Український державний університет залізничного транспорту, 2025. |
| Έτος έκδοσης: | 2025 |
| Θεματικοί όροι: | малий та середній бізнес, управління, бізнес-процеси, цифровізація, інноваційні зміни, вектори, інструменти, small and medium-sized businesses, management, business processes, digitalisation, innovative changes, vectors, tools |
| Περιγραφή: | The article notes that small and medium-sized businesses currently play a key role in shaping the competitive environment, creating jobs and ensuring the country's economic stability. It is emphasised that today its development is constrained by geopolitical instability, limited access to finance, lack of qualified personnel and digital divide. The processes of development of small and medium-sized businesses are studied and it is found that innovative transformations are currently the fundamental basis and key driver of their growth. It is found that the priority direction of innovation implementation is the management of business processes of small and medium-sized businesses. The directions of implementation of innovative changes in the field of business process management by entities in this sector are disclosed, including: ensuring automation and digital transformation of business processes; introduction of data-driven management approaches; integration of traditional marketing communications with digital channels of interaction with customers; application of lean management and flexible methodologies for managing business processes; implementation of process modelling and optimisation; application of innovative human resource management tools. It is found that the key attention of enterprises in the context of digitalisation is focused on digital reengineering, which is caused by its high efficiency (process automation allows to reduce time and resources, reduce errors and improve the quality of customer service), providing access to new markets (thanks to digital platforms, small and medium-sized businesses can enter international markets without significant investment in physical infrastructure), promoting flexibility and adaptability (digital tools allow to respond quickly to changes in the external environment). It is proved that those business entities for which innovation is a priority today and in the strategic perspective demonstrate higher adaptability to the dynamics of the environment, ensure a sustainable development trajectory and form a long-term competitive advantage in a turbulent market. У статті відзначено, що малий та середній бізнес нині відіграє ключову роль у формуванні конкурентного середовища, створенні робочих місць та забезпеченні економічної стабільності країни. Підкреслено, що сьогодні його розвиток стримується низкою бар’єрів, зокрема геополітичною нестабільністю, обмеженим доступом до фінансування, нестачею кваліфікованих кадрів та цифровим розривом. Досліджено процеси розвитку суб’єктів малого та середнього бізнесу і встановлено, що наразі пріоритетним напрямом впровадження інновацій є управління бізнес-процесами. Розкрито напрями реалізації інноваційних змін у сфері управління бізнес-процесами суб’єктами даного сектору, серед яких: забезпечення автоматизації та цифрової трансформації бізнес-процесів; впровадження підходів до управління на основі даних; інтеграція традиційних маркетингових комунікацій з цифровими каналами взаємодії з клієнтами; застосування lean-менеджменту та гнучких методологій управління бізнес- процесами; здійснення моделювання та оптимізації процесів; застосування інноваційних інструментів управління персоналом. Доведено, що ті бізнес-суб’єкти, для яких інновації є пріоритетом сьогодні і в стратегічній перспективі, демонструють вищу адаптивність до динаміки зовнішнього середовища, забезпечують сталу траєкторію розвитку та формують довгострокову конкурентну перевагу в умовах турбулентного ринку. |
| Τύπος εγγράφου: | Article |
| Περιγραφή αρχείου: | application/pdf |
| Γλώσσα: | Ukrainian |
| ISSN: | 2075-4892 2413-3914 |
| Σύνδεσμος πρόσβασης: | http://btie.kart.edu.ua/article/view/337165 |
| Rights: | CC BY NC ND |
| Αριθμός Καταχώρησης: | edsair.scientific.p..2f1e5a473281fa58bdc38cf416548a7f |
| Βάση Δεδομένων: | OpenAIRE |
καταχωρήστε σχόλιο πρώτοι!