Academic Journal
Вопросы определения критических факторов успеха в ИТ-консалтинге
| Τίτλος: | Вопросы определения критических факторов успеха в ИТ-консалтинге |
|---|---|
| Πηγή: | Бизнес-информатика. |
| Στοιχεία εκδότη: | Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», 2014. |
| Έτος έκδοσης: | 2014 |
| Θεματικοί όροι: | КРИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА, ИСТОЧНИКИ КРИТИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ УСПЕХА, ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИТ-КОНСАЛТИНГ, ПОСТАВЩИК УСЛУГ ИТ-КОНСАЛТИНГА, ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ КРИТИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ УСПЕХА |
| Περιγραφή: | Назначение ИТ-консалтинга заключается в предоставлении рекомендаций по вопросам стратегического управления информационными системами, оценки, проектирования и разработки ИТ-архитектуры, управления проектами автоматизации бизнес-процессов организаций и многим другим вопросам, связанным с использованием вычислительной техники и информационных технологий. Успех деятельности в этой сфере во многом определяется пониманием факторов, реализация которых позволяет сконцентрировать ресурсы в тех областях, где поставщик услуг ИТ-консалтинга может достичь значительного преимущества над основными конкурентами и завоевать лучшую позицию на целевом рынке. Однако в настоящее время нет универсального, общепринятого инструмента для определения таких факторов. В настоящей работе предложен подход к формированию корпоративных критических факторов успеха поставщиков услуг ИТ-консалтинга и даны рекомендации по подготовке и выполнению работ на его основе. В качестве источников критических факторов успеха рассматриваются отраслевые характеристики ИТ-консалтинга, характеристики общей окружающей среды (экономической, политической, социальной и технологической), временные факторы, конкурентная стратегия и конкурентное положение, специфика управленческой структуры поставщика услуг ИТ-консалтинга, специфические характеристики направлений ИТ-консалтинга. На основе анализа приведенных источников предлагаются наборы факторов успеха, которые являются информационной основой процедуры формирования критических факторов успеха. Работы по выявлению корпоративных критических факторов успеха предлагается проводить в проектной форме. Для каждой фазы проекта рассмотрены основные задачи и даны рекомендации по выполнению необходимых работ, составу и содержанию проектной документации. Полученные результаты могут быть использованы поставщиками услуг ИТ-консалтинга при организации работ по выявлению корпоративных критических факторов успеха, а также консалтинговыми компаниями, осуществляющими подобные проекты. The purpose of IT consulting is to provide recommendations pertaining to information system strategic management, IT architecture evaluation, design and development, enterprise business process automation project management and many other issues relating to the use of computers and information technologies. Success in this field depends predominantly on insight of factors, which realization enables to concentrate resources in those areas where a provider can get a significant edge over major rivals and gain the best position in a target market. However at present there is no universal, generally accepted tool to determine such factors. This paper suggests an approach to determine corporate critical success factors for providers of IT consulting services and formulates relevant approached-based preparation and implementation recommendations. We consider such sources of critical success factors as industry-specific characteristics of IT consulting, characteristics of general environment (economic, political, social and technological), timing factors, competitive strategy and position, specifics of IT consulting service provider’s management structure and specifics of IT consulting areas. Based on analysis of these sources we suggest sets of success factors which constitute an underlying information basis for critical success factor selection procedure. Activities to identify corporate critical success factors are suggested to be implemented in the project format. For each project phase basic tasks defined, and recommendations are articulated for implementation of relevant activities, as well as composition and content of project documentation. These outputs may be used by providers of IT consulting services in the process of identification of corporate critical success factors, as well as by consulting firms involved in implementation of such projects. |
| Τύπος εγγράφου: | Article |
| Περιγραφή αρχείου: | text/html |
| Γλώσσα: | Russian |
| ISSN: | 1998-0663 |
| Σύνδεσμος πρόσβασης: | http://cyberleninka.ru/article/n/voprosy-opredeleniya-kriticheskih-faktorov-uspeha-v-it-konsaltinge http://cyberleninka.ru/article_covers/15695836.png |
| Αριθμός Καταχώρησης: | edsair.od......2806..5f5c47caa9d064b1c883af1a69e8103f |
| Βάση Δεδομένων: | OpenAIRE |
| ISSN: | 19980663 |
|---|