Conference
Мониторинг качества государственных услуг: национальный опыт и компаративный анализ
| Τίτλος: | Мониторинг качества государственных услуг: национальный опыт и компаративный анализ |
|---|---|
| Στοιχεία εκδότη: | Институт проблем управления им. В. А. Трапезникова РАН, 2020. |
| Έτος έκδοσης: | 2020 |
| Θεματικοί όροι: | общественная оценка, качество государственных услуг, мониторинг качества, государственная услуга |
| Περιγραφή: | Работа представляет компаративный анализ системы мониторинга государственных услуг России и Казахстана. Рассмотрены методологические подходы и оценена эффективность практик общественного мониторинга, представлены результаты многолетнего участия авторов в реформах национальной системы госуслуг. Применен, инновационный для стран ЕАЭС, метод реинжиниринга процедур госуслуг. |
| Τύπος εγγράφου: | Conference object |
| Γλώσσα: | Russian |
| DOI: | 10.25728/mlsd.2020.1736 |
| Αριθμός Καταχώρησης: | edsair.doi...........ea128e1ad8089c0a4d1df7324699a616 |
| Βάση Δεδομένων: | OpenAIRE |
καταχωρήστε σχόλιο πρώτοι!