| Description: |
У статті досліджено роль інформаційно-аналітичних систем (ІАС) як ключового інструмента підвищення ефективності маркетингової діяльності підприємств у кризових умовах, зокрема під час війни в Україні. Показано, що впровадження ІАС сприяє стабілізації обсягів продажів, оптимізації витрат, підвищенню задоволеності клієнтів та збереженню конкурентних позицій. Розглянуто основні типи ІАС (CRM, ERP, BI, DSS) та їх вплив на управління клієнтською базою, планування ресурсів, аналіз ринкових тенденцій і формування стратегій. Наведено приклади успішної інтеграції ІАС, що дозволили підприємствам швидко реагувати на зміни ринкової кон'юнктури та здійснювати персоналізований маркетинг. Запропоновано комплексний підхід до впровадження ІАС: поетапна інтеграція з урахуванням специфіки бізнес-процесів, використання прогнозної аналітики, адаптація стратегій у режимі реального часу, підвищення кіберзахисту та формування внутрішніх команд аналітиків. Підкреслено, що ІАС є основою створення адаптивних, науково обґрунтованих маркетингових стратегій, здатних забезпечити стійкість бізнесу в умовах глобальної нестабільності. |