Report
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ ВЗАИМОСВЯЗИ ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
| Τίτλος: | ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ ВЗАИМОСВЯЗИ ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ |
|---|---|
| Στοιχεία εκδότη: | Экономика и бизнес: теория и практика, 2025. |
| Έτος έκδοσης: | 2025 |
| Θεματικοί όροι: | сервис-прибыльная цепочка, сбалансированная система показателей, Job Demands–Resources (JD-R), результативность организации, organizational performance, социальный обмен, employee engagement, вовлечённость персонала, JD-R, Balanced Scorecard (BSC), social exchange theory, service-profit chain, AMO |
| Περιγραφή: | В статье рассматривается теоретическое обоснование взаимосвязи вовлечённости персонала и результативности организации в условиях цифровизации труда и нестабильной экономики. Цель – систематизировать ключевые модели и выявить механизмы, через которые вовлечённость трансформируется в измеримые организационные результаты. Актуальность подтверждается глобальным снижением доли вовлечённых сотрудников и связанными с этим экономическими потерями. Новизна заключается в интеграции психологических, социально-обменных, управленческих и стратегических рамок в единую причинно-следственную логику с учётом цифровых факторов. Вовлеченность сотрудников контекстуализирует материальные, социальные и информационные ресурсы как центральные преобразователи операционной производительности, финансовых показателей и устойчивости лояльности клиентов. Энергетическая активация опосредует действие этого механизма наряду с состоянием поглощения/погружения, проявлениями организационной гражданской позиции и удовлетворенностью работой; величина ее эффекта смягчается балансом требований к ресурсам, стилем руководства и воспринимаемой организационной справедливостью. Поэтому на практическом уровне это оправдывает переход от изолированных кампаний к системному проектированию, сочетающему практику управления персоналом (AMO), поддерживающее руководство, прозрачные правила оплаты труда и интеграцию показателей вовлеченности в сбалансированную систему показателей (BSC). Материал адресован исследователям менеджмента, HR-директорам и управленцам, определяющим стратегическую архитектуру труда и контуры метрик эффективности. This article develops a theoretical rationale for the relationship between employee engagement and organizational performance in the context of work digitization and economic instability. The study’s objective is to systematize leading models and identify the mechanisms through which engagement is converted into measurable organizational outcomes. The relevance of the topic is evidenced by a global decline in the proportion of engaged employees and the attendant economic losses. The paper’s originality lies in integrating psychological, social-exchange, managerial, and strategic frameworks into a unified causal logic that explicitly accounts for digital factors. Key findings indicate that engagement functions as a central transformer of contextual resources into productivity, profitability, and customer loyalty; this effect is mediated by vigor, absorption, organizational citizenship behavior, and job satisfaction, and moderated by job demands/resources, leadership, and perceived fairness. Recommended a systemic, not campaign-based approach: a combination of AMO practices, leadership support, a transparent reward system, and the place of engagement indices in the Balanced Scorecard. It will be helpful to management researchers, HR directors, and executives who are in charge of designing strategic work architecture and performance measurement. |
| Τύπος εγγράφου: | Research |
| DOI: | 10.24412/2411-0450-2025-8-121-128 |
| Rights: | CC BY |
| Αριθμός Καταχώρησης: | edsair.doi...........c0c28298a5b6daad61a9e087a65ce3ed |
| Βάση Δεδομένων: | OpenAIRE |
καταχωρήστε σχόλιο πρώτοι!