Report
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СОПРОВОЖДЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ (ИС) В УСЛОВИЯХ РОСТА ДОЛИ РЫНКА IT-КОМПАНИИ
| Title: | СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СОПРОВОЖДЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ (ИС) В УСЛОВИЯХ РОСТА ДОЛИ РЫНКА IT-КОМПАНИИ |
|---|---|
| Publisher Information: | Международный журнал гуманитарных и естественных наук, 2024. |
| Publication Year: | 2024 |
| Subject Terms: | information system, техническая поддержка, 8. Economic growth, предприятие, сложная организационная система, масштабируемость бизнеса, enterprise, complex organizational system, business scalability, technical support, информационная система |
| Description: | В статье рассматриваются проблемы, с которыми сталкиваются IT-компании в условиях роста рынка, и предлагаются практические решения для повышения эффективности работы команды сервиса. Рассматриваются вопросы повышения эффективности и качества работы, оптимизации работы команды сервиса и снижения нагрузки на опытных сотрудников. Результатами исследования являются рекомендации по совершенствованию бизнес-процессов команды сопровождения ПО, основанные на анализе существующих проблем. Таким образом, данная статья может быть ценным ресурсом для команд сопровождения ПО, которые хотят повысить эффективность работы команды сервиса в условиях роста рынка. The article examines the problems faced by IT companies in the context of market growth, and offers practical solutions to improve the efficiency of the service team. The issues of improving the efficiency and quality of work, optimizing the work of the service team and reducing the burden on experienced employees are considered. The results of the study are recommendations for improving the business processes of the software maintenance team based on an analysis of existing problems. Thus, this article can be a valuable resource for software maintenance teams who want to improve the efficiency of the service team in a growing market. |
| Document Type: | Research |
| DOI: | 10.24412/2500-1000-2024-4-1-157-160 |
| Rights: | CC BY |
| Accession Number: | edsair.doi...........ada8328a0dc2525f6b212f76f3105c8c |
| Database: | OpenAIRE |
| DOI: | 10.24412/2500-1000-2024-4-1-157-160 |
|---|