Report
Проблемы и перспективы пользовательского опыта в цифровых платформах: теоретические подходы и значение для бизнес-приложений
| Title: | Проблемы и перспективы пользовательского опыта в цифровых платформах: теоретические подходы и значение для бизнес-приложений |
|---|---|
| Publisher Information: | Инновации и инвестиции, 2025. |
| Publication Year: | 2025 |
| Subject Terms: | пользовательское взаимодействие, digital platforms, цифровизация, цифровое неравенство, user interaction, digitalization, бизнес-приложения, digital products, цифровые продукты, user experience, цифровые платформы, цифровая трансформация, digital transformation, пользовательский опыт, digital inequality, business applications |
| Description: | The article discusses issues related to the evolution and practical application of user experience in digital platforms. The article provides a brief overview of the formation and development of user experience as an interdisciplinary category, including its connection with cognitive psychology. The features of the user experience in digital products are revealed. The key issues of user experience in web applications are identified, grouped into four main groups: navigation, interface architecture, cognitive complexity, and adaptability. The user experience is also considered in relation to digital inequality — it is established how its insufficient adaptation can strengthen barriers to access to digital solutions. In addition, user experience is considered as a factor in the effectiveness of digital business transformation. The problems and prospects of user experience in digital platforms are systematized. The author's scheme of the value of user experience for business applications has been developed. В статье рассматриваются вопросы, связанные с эволюцией и практическим применением пользовательского опыта в цифровых платформах. В статье представлен краткий обзор формирования и развития пользовательского опыта как междисциплинарной категории, в том числе его связи с когнитивной психологией. Выявлены особенности пользовательского опыта в цифровых продуктах. Определены ключевые проблемы пользовательского опыта в веб-приложениях, объединённые в четыре основные группы: навигация, архитектура интерфейса, когнитивная сложность и адаптивность. Также пользовательский опыт рассмотрен во взаимосвязи с цифровым неравенством — установлено, как его недостаточная адаптация может усиливать барьеры доступа к цифровым решениям. Кроме того, пользовательский опыт рассмотрен в качестве фактора эффективности цифровой трансформации бизнеса. Систематизированы проблемы и перспективы пользовательского опыта в цифровых платформах. Разработана авторская схема значения пользовательского опыта для бизнес-приложений. |
| Document Type: | Research |
| DOI: | 10.24412/2307-180x-2025-4-330-334 |
| Rights: | CC BY |
| Accession Number: | edsair.doi...........a9fcbce5233618cca61e69e97002d64c |
| Database: | OpenAIRE |
| DOI: | 10.24412/2307-180x-2025-4-330-334 |
|---|