| Description: |
В условиях современного рынка, где актуальные тенденции меняются часто, отельному бизнесу приходится существовать в рамках жесткой конкуренции и постоянно меняющихся потребностей целевой аудитории. Разработка и проведение наиболее эффективных рекламных коммуникаций становятся важнейшими инструментами, позволяющими сквозь информационный шум и засилье аналогов не только привлекать новых клиентов, но и формировать лояльность у существующих гостей, превращая их в постоянных клиентов. В условиях экономических, геополитических, культурных и социальных преобразований, вследствие масштабного проникновения цифровых технологий в повседневность, внимание потенциальных потребителей рассредоточено, в то время как борьба за потребителя и ценность его внимания достигла беспрецедентного уровня. Вследствие этого поиск новых форматов и сюжетов, способных привлечь аудиторию, разработка релевантного, персонализированного для сегментов целевой аудитории омниканального и зрелищного рекламного сообщения определяет в этом процессе особый набор требований к разработке и использованию в системе продвижения рекламных коммуникаций. В рамках исследования раскрыты подходы к формулировке категории «рекламная коммуникация», определены специфические характеристики рекламной коммуникации в отельном бизнесе, раскрыты элементы и функции, системная реализация которых обеспечивает эффективное коммуникационное воздействие. Практическая значимость исследования состоит в выводах и предложениях, касающихся перехода средств размещения независимо от их ресурсного обеспечения на цифровое продвижение. |