Academic Journal
Механизмы повышения эффективности цифровых рекламных кампаний для страховых услуг
| Title: | Механизмы повышения эффективности цифровых рекламных кампаний для страховых услуг |
|---|---|
| Publisher Information: | APNI, 2024. |
| Publication Year: | 2024 |
| Subject Terms: | Big Data, доверие к бренду, цифровой маркетинг, сервисное качество, омниканальность, телематика, эффективность рекламы, RegTech, страховые услуги, insurtech |
| Description: | The digital transformation of the insurance market is driving increased investment in online advertising and highlighting the need for clear criteria to evaluate campaign performance. This paper presents a comprehensive model for improving the effectiveness of digital campaigns in the insurance sector. The study is grounded in a systematic analysis of existing literature and a qualitative grounded theory methodology. Six core mechanisms are identified: data-driven targeting through Big Data, IoT, and telematics; content marketing and storytelling to build brand trust; a seamless omnichannel sales funnel; AI-supported A/B testing; strategic partnerships with digital platforms; and adherence to regulatory and ethical standards in segmentation practices. The combined implementation of these tools can reduce customer acquisition costs by 10–30%, increase customer lifetime value and satisfaction index, and strengthen brand reputation. The findings offer actionable guidance for marketing executives in insurance companies and insurtech startups. Цифровая трансформация страхового рынка ведет к росту расходов на онлайн‑рекламу и повышает потребность в четких критериях ее успешности. Работа предлагает целостную модель повышения эффективности digital‑кампаний для страховых услуг. Статья опирается на системный анализ публикаций и качественную методологию grounded theory. Выделены шесть ключевых механизмов: таргетинг на основе больших данных, IoT и телематики; контент‑маркетинг и сторителлинг, укрепляющие доверие к бренду; сквозная омниканальная воронка; A/B‑тестирование с поддержкой ИИ; партнерская интеграция с цифровыми сервисами; соблюдение регуляторных и этических требований при сегментации. Совместное применение этих инструментов снижает стоимость привлечения клиента на 10–30 %, повышает жизненную ценность клиента и индекс удовлетворенности, а также улучшает репутационные показатели компаний. Полученные выводы могут служить практическим руководством для руководителей по маркетингу страховых компаний и insurtech‑стартапов. |
| Document Type: | Article |
| Language: | Russian |
| DOI: | 10.5281/zenodo.15311790 |
| Rights: | CC BY |
| Accession Number: | edsair.doi...........8f5dcea9f5948744d1e19a4daebb2cf6 |
| Database: | OpenAIRE |
| DOI: | 10.5281/zenodo.15311790 |
|---|