Academic Journal
Loyalty of consumers in the service sector: methodological aspect
| Title: | Loyalty of consumers in the service sector: methodological aspect |
|---|---|
| Source: | Экономика и предпринимательство. :877-880 |
| Publisher Information: | INTERECONOM Publishing, 2022. |
| Publication Year: | 2022 |
| Subject Terms: | лояльность клиентов, удовлетворенность клиентов, сфера услуг, маркетинг |
| Description: | В статье рассматривается лояльность потребителей как средство повышения эффективности ведения ресторанного бизнеса. Раскрыта сущность и виды лояльности клиентов. Показана логическая последовательность создания истинной лояльности клиентов в разрезе после довательных этапов. Представлены методические рекомендации по развитию программ лояльности клиентов ресторана. The article consumer loyalty is considered as a means of increasing the efficiency of the restau rant business. The essence and types of customer loyalty are revealed. The logical sequence of creating true customer loyalty in the context of successive stages is shown. Methodological recommendations for the develop ment of customer loyalty programs of the restaurant are presented. |
| Document Type: | Article |
| Language: | Russian |
| ISSN: | 1999-2300 |
| DOI: | 10.34925/eip.2022.139.2.168 |
| Accession Number: | edsair.doi...........8b57a2a14e601ee55af4be80d7429e32 |
| Database: | OpenAIRE |
Be the first to leave a comment!