Report
Анимационная деятельность как фактор развития санаторно-курортного дела (на примере санатория 'Лихвинские воды', Тульская область)
| Title: | Анимационная деятельность как фактор развития санаторно-курортного дела (на примере санатория 'Лихвинские воды', Тульская область) |
|---|---|
| Publisher Information: | Современные проблемы сервиса и туризма, 2018. |
| Publication Year: | 2018 |
| Subject Terms: | ADDITIONAL SERVICES, МОДУЛИ, САНАТОРИИ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ, INTERACTIVE PROGRAMS, АНИМАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, SANATORIUM BUSINESS, HEALTH RESORTS OF TULA REGION, ANIMATION ACTIVITIES, MODULES, САНАТОРНО-КУРОРТНОЕ ДЕЛО, ИНТЕРАКТИВНЫЕ ПРОГРАММЫ, ЦЕЛЕВАЯ АУДИ-ТОРИЯ, TARGET AUDIENCE |
| Description: | The article analyzes the state of the sanatorium and health resort business in Tula region, studies the main facilities, identifies their strengths and weaknesses. More attention is paid to the activities of the sanatorium "Likhvinskie Vody". Content analysis of consumers and evaluation of the popularity of the sanatorium "Likhvinskie Vody" are accomplished. To assess the demand and identify the category of consumers of the company's services, the authors analyze the target audience and identify shortcomings in the sanatorium's. First of all, they concern the quality and range of additional services provided. Competitors give animation programs a lot of attention, many even have an animation team in the staff. Analysis of animation activities in the sanatorium "Likhvinskie Vody" shows that there is no permanent animation, but employees can work with children in the equipped children's rooms and on the children's playground, on the street. The data of the sociological survey has revealed the need to introduce an animation program for holidaymakers. The article suggests measures to improve the animation activity of the sanatorium. It is proposed to introduce an animation program for children, which will consist of thematic modules, and is designed for seven days. This way of organizing interactive programs will be quite effective for the sanatorium, the modules can be modified, which makes it possible to choose one or other animation activities depending on the number of people, time and weather. The implemented measures will increase the competitiveness of the enterprise, expand the segment of consumers. В статье проводится анализ состояния санаторно-курортного дела в Тульской области, изучаются основные объекты размещения, выявляются их сильные и слабые стороны. Большее внимание уделено деятельности санатория «Лихвинские воды». Проведен контент-анализ потребителей и оценка популярности санатория «Лихвинские воды». Для оценки спроса и выявления категории потребителей услуг предприятия проведен анализ целевой аудитории и выявлены недостатки в работе санатория. В первую очередь они касаются качества и ассортимента предоставляемых дополнительных услуг. Конкуренты уделяют анимационным программам достаточно большое внимание, многие даже имеют в штате команду аниматоров. Анализ анимационной деятельности в санатории «Лихвинские воды» показал, что постоянно действующей анимации нет, но сотрудники могут позаниматься с детьми в оборудованных детских комнатах и на детской площадке, на улице. Данные социологического опроса показали необходимость внедрения анимационной программы для отдыхающих. В статье предложены мероприятия по совершенствованию анимационной деятельности санатория. Предлагается внедрить анимационную программу для детей, которая будет состоять из тематических модулей, и рассчитана на семь дней. Данный способ организации интерактивных программ будет достаточно эффективен для санатория, модули могут подвергаться видоизменениям, что дает возможность выбирать те или иные анимационные мероприятия в зависимости от количества человек, времени и погоды. Внедренные мероприятия позволят повысить конкурентоспособность предприятия, расширить сегмент потребителей. |
| Document Type: | Research |
| DOI: | 10.24411/1995-0411-2018-10210 |
| Accession Number: | edsair.doi...........6f083576b432ab5bf0d57fbc1b539d5b |
| Database: | OpenAIRE |
| DOI: | 10.24411/1995-0411-2018-10210 |
|---|