Bibliographic Details
| Title: |
LOYALTY PROGRAM AS A TOOL FOR INCREASING THE EFFECTIVENESS OF A COMMUNICATION STRATEGY FOR SMALL AND MEDIUM-SIZED BUSINESSES: DEVELOPMENT AND IMPLEMENTATION |
| Source: |
Экономика и предпринимательство. :387-390 |
| Publisher Information: |
INTERECONOM Publishing, 2023. |
| Publication Year: |
2023 |
| Subject Terms: |
покупка, communication strategy, клиент, bonuses, привилегии, коммуникационная стратегия, программа лояльности, маркетинг, purchase, privileges, marketing, loyalty program, бонусы, small and medium-sized business participants, client, участники малого и среднего бизнеса |
| Description: |
Программы лояльности могут включать в себя персонализированные предложения, эксклюзивные акции и доступ к специальным мероприятиям или продуктам, скидки на повторные покупки, накопительные скидки, бонусы за отзывы и рекомендации. Они помогают установить тесные отношения с клиентами и делают их склонными к повторным покупкам. Помимо этого, программы лояльности предоставляют компании ценные данные о предпочтениях и поведении клиентов, что помогает улучшить маркетинговые стратегии и продукты, а также являются эффективным инструментом для удержания клиентов и увеличения прибыли компании. Цель исследования заключается в разработке и практическом применении способов накопления бонусов и получения привилегий для клиентов, участниками бизнеса. Loyalty programs may include personalized offers, exclusive promotions and access to special events or products, discounts on repeat purchases, cumulative discounts, and bonuses for reviews and referrals. They help establish close relationships with customers and make them more likely to buy again. In addition, loyalty programs provide companies with valuable data on customer preferences and behavior, which helps improve marketing strategies and products, and is an effective tool for retaining customers and increasing company profits. The purpose of the study is to develop and practically apply methods for accumulating bonuses and obtaining privileges for clients and business participants. |
| Document Type: |
Article |
| Language: |
Russian |
| ISSN: |
1999-2300 |
| DOI: |
10.34925/eip.2023.160.11.073 |
| Accession Number: |
edsair.doi...........48a386a9a4466d03ca4299b38f0728c2 |
| Database: |
OpenAIRE |