Academic Journal
CAUSES AND CONSEQUENCES OF DYSFUNCTIONAL STAFF CONFLICTS IN ORGANIZATION
| Title: | CAUSES AND CONSEQUENCES OF DYSFUNCTIONAL STAFF CONFLICTS IN ORGANIZATION |
|---|---|
| Source: | Human Progress. 8:8-8 |
| Publisher Information: | Educational and Scientific Institute of Management, 2022. |
| Publication Year: | 2022 |
| Subject Terms: | organizational conflicts, дисфункциональные конфликты, dysfunctional conflicts, конфликты персонала, causes of conflicts, conflict resolution, staff conflicts, конфликты в организации, причины конфликтов, урегулирование конфликтов |
| Description: | Конфликты персонала являются неотъемлемой частью социально-экономических отношений в организации. Далеко не всегда конфликты имеют благоприятное влияние на ситуацию, зачатую они приводят к негативным последствиям, ухудшая коммуникации персонала и стабильность организации. Поэтому необходимо своевременно и эффективно применять инструменты урегулирования конфликтов персонала, находить верные стратегии менеджмента. Актуальность статьи заключается в том, что конфликты персонала в организации неизбежны, управление и урегулирование конфликтов персонала относится к важным направлениям в работе менеджеров любой организации. В научной статье рассмотрены функциональные и дисфункциональные конфликты. Особое внимание уделено изучению дисфункциональных конфликтов: приведена их типология (деление на внутриличностные, межличностные, между личностью и группой и межгрупповой). По каждому типу конфликтов представлены причины возникновения, методы урегулирования, включая административно-правовые, экономические и социально-психологические методы управления персонала. А также систематизированы возможные последствия конфликтов персонала в случае неэффективного управления. Обладание навыками преобразования дисфункциональных конфликтов в функциональные поможет улучшить отношения персонала, эффективность деятельности организации. В работе представлены результаты соответствующих теме социологических опросов Службы Исследований компании HeadHunter, проведенных в 2019-2020 годах. Personnel conflicts are an integral part of socio-economic relations in the organization. Conflicts do not always have a favorable effect on the situation, they conceived lead to negative consequences, worsening staff communication and the organizational stability. Therefore, it is necessary to timely and effectively apply tools for resolving personnel conflicts, to find the right management strategies. The relevance of the article lies in the fact that personnel conflicts in an organization are inevitable, the personnel conflicts’ management and settlement is one of the important areas in the any organization managers’ work. The scientific article deals with functional and dysfunctional conflicts. Particular attention is paid to the study of dysfunctional conflicts: their typology is given (divided into intrapersonal, interpersonal, between the individual and the group and intergroup). For each type of conflict, the occurrence causes, settlement methods, including administrative-legal, economic and socio-psychological HR methods are presented. It also systematizes the possible staff conflicts’ consequences in case of ineffective management. Possessing the skills to transform dysfunctional conflicts into functional ones will help improve staff relations, the organizational effectiveness. The paper presents the results of sociological surveys relevant to the topic made by the HeadHunter Research Service conducted in 2019-2020. |
| Document Type: | Article |
| Language: | Russian |
| ISSN: | 2414-4916 |
| DOI: | 10.34709/im.181.8 |
| Accession Number: | edsair.doi...........456c3657135c941fa050e677250b75ec |
| Database: | OpenAIRE |
Be the first to leave a comment!