Report
ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА В СФЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
| Title: | ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА В СФЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ |
|---|---|
| Publisher Information: | Экономика и бизнес: теория и практика, 2025. |
| Publication Year: | 2025 |
| Subject Terms: | competitiveness, конкурентоспособность, стандарты качества, customer service, tourism product, туристический продукт, клиентский сервис, quality standards |
| Description: | This article is devoted to the analysis of modern approaches to improving the quality of products in the field of tourism services. It examines the main factors affecting the quality of a travel product, including the introduction of innovative technologies, the improvement of personnel management, the use of marketing strategies and the improvement of customer service. Special attention is paid to the importance of adapting services to the needs of customers and compliance with international quality standards, as well as recommendations for improving the competitiveness of travel services. Данная статья посвящена анализу современных подходов к повышению качества продукции в сфере туристических услуг. В ней рассматриваются основные факторы, влияющие на качество туристического продукта, включая внедрение инновационных технологий, совершенствование управления персоналом, использование маркетинговых стратегий и повышение уровня клиентского сервиса. Особое внимание уделяется важности адаптации услуг к потребностям клиентов и соблюдению международных стандартов качества, а также представлены рекомендации по повышению конкурентоспособности туристических услуг. |
| Document Type: | Research |
| DOI: | 10.24412/2411-0450-2025-1-2-167-170 |
| Rights: | CC BY |
| Accession Number: | edsair.doi...........3faf29650f36fe54be216d243362fc5f |
| Database: | OpenAIRE |
Be the first to leave a comment!