Report
View in EDS

РИСКИ И ВОЗМОЖНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

Bibliographic Details
Title: РИСКИ И ВОЗМОЖНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
Publisher Information: Экономика и бизнес: теория и практика, 2024.
Publication Year: 2024
Subject Terms: потенциальные риски и возможности, potential risks and opportunities, information security, corrective and preventive actions, информационная безопасность, корректирующие и превентивные действия
Description: The article presents the developed corrective and preventive measures for an organization providing information services based on consumer survey data on the quality of services provided. A risk map and a risk matrix were constructed and analyzed. After analyzing the company's potential risk sheet, as well as the Risk Map and Matrix, it was revealed that in terms of the degree of damage and the likelihood of occurrence, the most dangerous risk is the risk from customers, since it is the least predictable and predictable. A separate Risk Register for working with clients has also been compiled.
В статье приведены разработанные корректирующие и превентивные мероприятия для организации, предоставляющей информационные услуги, на основе данных опроса потребителей о качестве оказываемых услуг. Были построены и проанализированы карта рисков и матрица рисков. После анализа листа потенциальных рисков компании, а также Карты и Матрицы рисков, было выявлено, что по степени ущерба и вероятности возникновения самым опасным риском является риск от клиентов, т.к. он наименее предсказуем и прогнозируем. Также был составлен отдельный Реестр рисков при работе с клиентами.
Document Type: Research
DOI: 10.24412/2411-0450-2024-12-3-57-62
Rights: CC BY
Accession Number: edsair.doi...........34a4e4e28cde0ce872ee675e02d3cf2c
Database: OpenAIRE
FullText Text:
  Availability: 0
Header DbId: edsair
DbLabel: OpenAIRE
An: edsair.doi...........34a4e4e28cde0ce872ee675e02d3cf2c
RelevancyScore: 836
AccessLevel: 3
PubType: Report
PubTypeId: report
PreciseRelevancyScore: 836.415405273438
IllustrationInfo
Items – Name: Title
  Label: Title
  Group: Ti
  Data: РИСКИ И ВОЗМОЖНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
– Name: Publisher
  Label: Publisher Information
  Group: PubInfo
  Data: Экономика и бизнес: теория и практика, 2024.
– Name: DatePubCY
  Label: Publication Year
  Group: Date
  Data: 2024
– Name: Subject
  Label: Subject Terms
  Group: Su
  Data: <searchLink fieldCode="DE" term="%22потенциальные+риски+и+возможности%22">потенциальные риски и возможности</searchLink><br /><searchLink fieldCode="DE" term="%22potential+risks+and+opportunities%22">potential risks and opportunities</searchLink><br /><searchLink fieldCode="DE" term="%22information+security%22">information security</searchLink><br /><searchLink fieldCode="DE" term="%22corrective+and+preventive+actions%22">corrective and preventive actions</searchLink><br /><searchLink fieldCode="DE" term="%22информационная+безопасность%22">информационная безопасность</searchLink><br /><searchLink fieldCode="DE" term="%22корректирующие+и+превентивные+действия%22">корректирующие и превентивные действия</searchLink>
– Name: Abstract
  Label: Description
  Group: Ab
  Data: The article presents the developed corrective and preventive measures for an organization providing information services based on consumer survey data on the quality of services provided. A risk map and a risk matrix were constructed and analyzed. After analyzing the company's potential risk sheet, as well as the Risk Map and Matrix, it was revealed that in terms of the degree of damage and the likelihood of occurrence, the most dangerous risk is the risk from customers, since it is the least predictable and predictable. A separate Risk Register for working with clients has also been compiled.<br />В статье приведены разработанные корректирующие и превентивные мероприятия для организации, предоставляющей информационные услуги, на основе данных опроса потребителей о качестве оказываемых услуг. Были построены и проанализированы карта рисков и матрица рисков. После анализа листа потенциальных рисков компании, а также Карты и Матрицы рисков, было выявлено, что по степени ущерба и вероятности возникновения самым опасным риском является риск от клиентов, т.к. он наименее предсказуем и прогнозируем. Также был составлен отдельный Реестр рисков при работе с клиентами.
– Name: TypeDocument
  Label: Document Type
  Group: TypDoc
  Data: Research
– Name: DOI
  Label: DOI
  Group: ID
  Data: 10.24412/2411-0450-2024-12-3-57-62
– Name: Copyright
  Label: Rights
  Group: Cpyrght
  Data: CC BY
– Name: AN
  Label: Accession Number
  Group: ID
  Data: edsair.doi...........34a4e4e28cde0ce872ee675e02d3cf2c
PLink https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsair&AN=edsair.doi...........34a4e4e28cde0ce872ee675e02d3cf2c
RecordInfo BibRecord:
  BibEntity:
    Identifiers:
      – Type: doi
        Value: 10.24412/2411-0450-2024-12-3-57-62
    Languages:
      – Text: Undetermined
    Subjects:
      – SubjectFull: потенциальные риски и возможности
        Type: general
      – SubjectFull: potential risks and opportunities
        Type: general
      – SubjectFull: information security
        Type: general
      – SubjectFull: corrective and preventive actions
        Type: general
      – SubjectFull: информационная безопасность
        Type: general
      – SubjectFull: корректирующие и превентивные действия
        Type: general
    Titles:
      – TitleFull: РИСКИ И ВОЗМОЖНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
        Type: main
  BibRelationships:
    IsPartOfRelationships:
      – BibEntity:
          Dates:
            – D: 01
              M: 01
              Type: published
              Y: 2024
          Identifiers:
            – Type: issn-locals
              Value: edsair
ResultId 1