Academic Journal

Implementing a customer-centric scenario modeling approach

Bibliographic Details
Title: Implementing a customer-centric scenario modeling approach
Source: Экономика и предпринимательство. :624-628
Publisher Information: INTERECONOM Publishing, 2020.
Publication Year: 2020
Subject Terms: сценарий, cognitive analysis, электромонтажные работы, electrical work, критерий, questionnaire, customer, анкета, когнитивный анализ, заказчик, criterion, scenario
Description: В научной статье представлена методология сценарного моделирования по монтажу охранной сигнализации на основе когнитивного анализа с помощью системы поддержки принятия решений «Канва». Осуществляется проверка гипотезы о том, что взаимосвязи выделенных критериев по монтажу охранной сигнализации будут определять силу воздействия на размер выручки на основе сценариев развития ситуации. Представленный инструментарий предназначен для использования в качестве обоснования и принятия решений по регулированию клиентской базы. The scientific article presents the scenario modeling methodology for installing an alarm based on cognitive analysis using the Canva decision support system. The hypothesis is tested that the interconnections of the selected criteria for the installation of security alarms will determine the impact on the revenue size based on scenarios of the development of the situation. The presented toolkit is intended for use as a justification and decision-making on the regulation of the client base.
Document Type: Article
Language: Russian
ISSN: 1999-2300
DOI: 10.34925/eip.2020.122.9.121
Accession Number: edsair.doi...........347c0a152eed108f0a2b365c14e15bfb
Database: OpenAIRE
Description
ISSN:19992300
DOI:10.34925/eip.2020.122.9.121