| Description: |
Цифровая трансформация организаций в постсоветском пространстве развивается фрагментарно, зачастую охватывая преимущественно управленческие и административные звенья, тогда как значительная часть персонала — линейные сотрудники, обеспечивающие ключевые производственные функции, — оказывается исключённой из цифрового взаимодействия. Возникает внутренняя цифровая сегрегация, которая приводит к институционализированной изоляции работников от HR-сервисов, корпоративной информации, цифрового обучения и механизмов обратной связи. Такая ситуация не только снижает общий уровень вовлечённости и доверия к управленческим инициативам, но и усиливает организационное неравенство, подрывая базовые принципы корпоративной справедливости, прозрачности и инклюзии. Статья основана на анализе эмпирических данных, кейсов производственных компаний, а также личном практическом опыте авторов как исполнителей проектов. В рамках статьи представлена концептуальная модель внутриорганизационного цифрового разрыва, раскрыты институциональные, когнитивные и технологические причины его устойчивости, а также предложена пятиступенчатая стратегия цифровой инклюзии, ориентированная на принципы доступности, сопричастности и человекоцентричности. Авторы утверждают, что устойчивое развитие организации в условиях цифровой экономики невозможно без включения всего персонала в единую цифровую экосистему. Только при устранении цифровой сегрегации возможно формирование подлинно интегрированной корпоративной культуры, в которой каждый сотрудник — независимо от уровня иерархии — обладает цифровой субъектностью, голосом и равным доступом к возможностям. |