Search Results - "лояльность потребителя"

Relation: https://upravlenie.guu.ru/jour/article/view/43/44; Величко, Н. Ю. Маркетинговые мероприятия по повышению лояльности потребителя к гостинично-туристскому продукту / Н. Ю. Величко, С. Д. Минасян // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. - 2013. - № 6. - С. 47-52.; Грошев, И. В. Эмоциональные силы мотива выбора бренда в призме поведения потребителя / И. В. Грошев, А. А. Краснослободцев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - № 4 (90). - С. 13-28.; Грошев, И. В. Лояльность потребителей к брендам: формирование, развитие и капитализация / И. В. Грошев, А. А. Краснослободцев // Общество и экономика. - 2014. - № 10. - С. 172-183.; Идиятуллова, Д. Д. Взаимосвязь между удовлетворенностью потребителей и лояльностью потребителей // Научно-практические исследования. - 2017. - № 3 (3). - С. 78-80.; Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. Пер. с англ. - М.: Изд. дом «Вильяме», 2007 - 656 с.; Медведева, Ю. Ю. Private label в розничной торговле продовольственными товарами как фактор лояльности потребителя // Практический маркетинг. - 2008. - № 8. - С. 26-29.; Писарева, Е. В. Исследование вопросов управления маркетингом в условиях современного рынка // Управление в современных системах. - 2018. - № 2 (18). - С. 12-14.; Ткач, В. В. Учет фактора лояльности потребителя и поставщика в планировании поставок в логистических целях // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2012. - № 2. - С. 77-80.; Цуневская, О. Я. Маркетинговые технологии формирования программ лояльности клиентов в сфере услуг / дисс. на соискание ученой степени кандидата экономических наук. - М., 2008. - 192 с.; Широченская, И. П. Новые тенденции в разработке программ лояльности и управлении отношений с потребителями / И. П. Широченская, Э. В. Тарасенко // Инициативы XXI века. 2013. № 4. - С. 64-69.; https://upravlenie.guu.ru/jour/article/view/43

Availability: https://upravlenie.guu.ru/jour/article/view/43
https://doi.org/10.26425/2309-3633-2018-3-40-44

View record from BASE

4

Academic Journal

BASES OF QUALITY MANAGEMENT OF GOODS BY AN ASSESSMENT OF LOYALTY OF THE CONSUMER

Authors: N. Zemlyanskaya, N. Kazakova, L. Mikhailova

Source: Вестник университета, Vol 0, Iss 3, Pp 198-200 (2016)

Subject Terms: лояльность потребителя, индекс потребительской лояльности, качество товара, Sociology (General), HM401-1281, Economics as a science, HB71-74

File Description: electronic resource

Relation: https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/139; https://doaj.org/toc/1816-4277; https://doaj.org/toc/2686-8415

Access URL: https://doaj.org/article/2a58b81e54594107bb7b52c2e1173e86

View record in DOAJ

5

Academic Journal

Investigating the role of business marketing techniques in sales process ; Исследование роли маркетинговых техник в процессе продаж ; Дослідження ролі маркетингових технік у процесі продажів

Authors: Adamashvili, Nino, Fiore, Mariantonietta

Source: European Journal of Management Issues; Том 25 № 3-4 (2017): European Journal of Management Issues; 135-143 ; European Journal of Management Issues; Vol. 25 No. 3-4 (2017): European Journal of Management Issues; 135-143 ; 2523-451X ; 2519-8564 ; 10.15421/19170803

Subject Terms: business marketing, consumer satisfaction, consumer loyalty, case study, бизнес-маркетинг, удовлетворенность потребителя, лояльность потребителя, примеры из практики, бізнес-маркетинг, задоволеність споживача, лояльність споживача, приклади з практики

File Description: application/pdf

Relation: https://mi-dnu.dp.ua/index.php/MI/article/view/158/201

Availability: https://mi-dnu.dp.ua/index.php/MI/article/view/158
https://doi.org/10.15421/191717

View record from BASE

6

Academic Journal

THE IMPACT OF ELECTRONIC WORD-OF-MOUTH IN TOURISM ON HOTELS’ BUSINESS MODELS TRANSFORMATION ; Влияние эффектов социальных сетей на трансформацию бизнес-моделей компаний в сфере туристических услуг

Authors: A. V. POPOVA, А. В. ПОПОВА

Source: Business Strategies; № 7 (2017); 23-26 ; Стратегии бизнеса; № 7 (2017); 23-26 ; 2311-7184 ; 10.17747/2311-7184-2017-7

Subject Terms: рынок гостиничных и туристических услуг, eWOM-effects, consumer engagement, co-creation, customer loyalty, innovations, business model, tourism and hotel industry, WOM-эффекты, eWOM-эффекты, вовлечение потребителя, совместное создание ценности, лояльность потребителя, инновации, бизнес – модель

File Description: application/pdf

Relation: https://www.strategybusiness.ru/jour/article/view/338/307; Brodie, R.J. Consumer engagement in a virtual brand community: An exploratory analysis [Text] / R.J. Brodie, L.D. Hollebeek, А. Ilic, В. Juric // Journal of Business Research. – 2011. – № 66(1). – P. 105–114; Chathoth, P. Co-production versus co-creation: A process based continuum in the hotel service context [Text] / P. Chathoth, L. Altinay, R.J. Harrington, F. Okumus, E.S.W. Chan // International Journal of Hospitality Management. – 2013. – № 32. – P. 11–20; Hennig-Thurau, T. Electronic word-of-mouth via consumer-opinion platforms: What motivates consumers to articulate themselves on the Internet? [Text] / T. Hennig-Thurau, K.P. Gwinner, G. Walsh, D.D. Gremler // Journal of Interactive Marketing. – 2004. – № 18 (1). – P. 38–52; Lusch, R.F. Service-dominant logic: reactions, reflections and refinements [Text] / R.F. Lusch, S.L. Vargo // Journal of Marketing Theory. – 2006. – № 6 (3). – P. 281–288; Корелина, А.С. Оценка влияния факторов на удовлетворенность клиентов качеством услуг организаций гостиничной индустрии [Текст] / А.С. Корелина // Микроэкономика. 2015b. № 6. С. 64–71; Трачук А.В., Линдер Н.В. Трансформация бизнес – моделей электронного бизнеса в условиях нестабильной внешней среды // Эффективное Антикризисное Управление. 2015. № 2. С. 58-71.; Трачук А.В., Линдер Н.В. Адаптация российских фирм к изменениям внешней среды: роль инструментов электронного бизнеса // Управленческие науки. 2016. № 1. С. 61-73.; Линдер Н.В., Дмитриева А.И. Роли профессиональных потребителей в совместном создании ценности // Управленческие науки в современном мире. 2016. Т.2 № 2. С. 475-486; Официальный сайт Nielsen [Электронный ресурс]. URL: http://www.nielsen.com; Официальный сайт TRIPADVISOR.COM [Электронный ресурс]. URL: https://www.tripadvisor.com/; https://www.strategybusiness.ru/jour/article/view/338

Availability: https://www.strategybusiness.ru/jour/article/view/338
https://doi.org/10.17747/2311-7184-2017-7-23-26

View record from BASE

7

Academic Journal

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ТОВАРА ПУТЕМ ОЦЕНКИ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Authors: ЗЕМЛЯНСКАЯ НАТАЛИЯ БОРИСОВНА, КАЗАКОВА НАТАЛЬЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА, МИХАЙЛОВА ЛЮБОВЬ ВИКТОРОВНА

Subject Terms: ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ,ИНДЕКС ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ,КАЧЕСТВО ТОВАРА

File Description: text/html

Availability: http://cyberleninka.ru/article/n/osnovy-upravleniya-kachestvom-tovara-putem-otsenki-loyalnosti-potrebitelya
http://cyberleninka.ru/article_covers/16923835.png

View record from BASE

8

Academic Journal

Стратегии устойчивого развития инфраструктурного потенциала дестинации сельского туризма

Authors: КУШНАРЕНКО Е.П.

Subject Terms: СЕЛЬСКИЙ ТУРИЗМ,ДЕСТИНАЦИЯ,СТРАТЕГИИ И ПРОГРАММЫ РАЗВИТИЯ СЕЛЬСКОГО ТУРИЗМА,ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ

File Description: text/html

Availability: http://cyberleninka.ru/article/n/strategii-ustoychivogo-razvitiya-infrastrukturnogo-potentsiala-destinatsii-selskogo-turizma
http://cyberleninka.ru/article_covers/16049558.png

View record from BASE

9

Academic Journal

Оцінка ергонімності як ключового індикатору якості інформаційного маркеру бізнес-моделі підприємства ; ОЦЕНКА ЭРГОНИМНОСТИ КАК КЛЮЧЕВОГО ИНДИКАТОРА КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОГО МАРКЕРА БИЗНЕС-МОДЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ ; ERHONOMIC EVALUATION AS A KEY INDICATOR OF QUALITY INFORMATION MARKER OF ENTERPRISE BUSINESS MODELS

Authors: Фролова, Лариса Володимирівна, Кравченко, О. С., Фролова, ЛАРИСА ВЛАДИМИРОВНА, Кравченко, Е. С., Frolova, Larysa V., Kravchenko, E.

Subject Terms: бізнес-модель, інформаційний маркер, ергономність, лояльність споживача, розвиток підприємства, бизнес-модель, информационный маркер, эргонимность, лояльность потребителя, развитие предприятия, business model, information marker, customer loyalty, the development of the enterprise

Relation: Фролова, Л. В. Оцінка ергонімності як ключового індикатору якості інформаційного маркеру бізнес-моделі підприємства / Л. В. Фролова, О. С. Кравченко // Теоретичні та прикладні питання економіки. - 2014. - Вип. 1. - С. 288-296. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Tppe_2014_1_27; http://nbuv.gov.ua/UJRN/Tppe_2014_1_27; http://dspace.opu.ua/jspui/handle/123456789/6854

Availability: http://dspace.opu.ua/jspui/handle/123456789/6854
http://nbuv.gov.ua/UJRN/Tppe_2014_1_27

View record from BASE

10

Academic Journal