Organizational and economic mechanism for managing the customer orientation of companies

Source: Экономика и предпринимательство. :1436-1439

Subject Terms: 9. Industry and infrastructure, механизм управления клиентоориентированностью, 8. Economic growth, клиентоориентированность предприятия, удовлетворенность потребителей, управление клиентоориентированностью, инструментарий управления клиентоориентированностью

ПРОЦЕСС КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКИ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ С ПОМОЩЬЮ RF-СЕГМЕНТАЦИИ

Authors: РВАЧЁВА И. М., RVACHOVA I. M.

Subject Terms: Донецк, Донецкая Народная Республика, ДНР, Донбасс, ГОУ ВПО «ДОНАУИГС», ДОНАУИГС, Академия управления, экономика, менеджмент, высшее образование, сборник научных работ ГОУ ВПО «ДОНАУИГС», научная деятельность ГОУ ВПО "ДОНАУИГС", сборник научных работ серии «Экономика», лояльность потребителей, клиентоориентированность предприятия, сегментация, RFM-анализ, RF-сегментации, Donetsk, Donetsk People's Republic, DPR, Donbass, SEE HPE «DAMPA», Academy of Managemen, Economics, Management, Higher Education, collection of scientific papers SEE HPE "DAMPA", scientific activity SEE HPE "DAMPA", Collection of scientific works of the series "Economics"

Relation: https://zenodo.org/records/6087981; oai:zenodo.org:6087981; https://doi.org/10.5281/zenodo.6087981

Availability: https://doi.org/10.5281/zenodo.6087981
https://zenodo.org/records/6087981

Клиентоориентированность персонала: дефиниционные основы и оценочная практика

Source: Вестник Томского государственного университета. Экономика. 2018. № 41. С. 95-108

Subject Terms: клиентоориентированность предприятия, конкурентоспособность, предприятие, клиентоориентированный подход, клиентоориентированность персонала

File Description: application/pdf

Access URL: http://vital.lib.tsu.ru/vital/access/manager/Repository/vtls:000627437