Search Results - "УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ"

1

Academic Journal

Understanding user satisfaction in digital banking: Sentiment analysis and topic modeling of Indonesian bank reviews ; Оценка удовлетворенности клиентов цифровых банков: сентимент-анализ и тематическое моделирование на основе данных индонезийских банков

Authors: Пурнамасари, Рита, Тхаха, Абдуррахман Рахим

Source: Business Informatics; Vol 19 No 3 (2025); 101-112 ; Бизнес-информатика; Том 19 № 3 (2025); 101-112 ; 2587-8158 ; 2587-814X ; 10.17323/2587-814X.2025.3

Subject Terms: digital bank, Indonesia, sentiment analysis, topic modeling, user satisfaction, user engagement, цифровой банк, Индонезия, сентимент-анализ, тематическое моделирование, удовлетворенность пользователей, вовлеченность пользователей

File Description: application/pdf

Relation: https://bijournal.hse.ru/article/view/28388/23100; https://bijournal.hse.ru/article/view/28388/23101; https://bijournal.hse.ru/article/view/28388

Availability: https://bijournal.hse.ru/article/view/28388
https://doi.org/10.17323/2587-814X.2025.3.101.112

View record from BASE

2

Academic Journal

Online quality assurance system in vocational schools using the website: A user satisfaction perspective

Authors: S. Hadi, W. M. Wijaya, R. Utari, W. Wijayanti, C. S.A. Jabar

Source: Образование и наука, Vol 25, Iss 7, Pp 155-171 (2023)
Образование и наука

Subject Terms: SCHOOL IMPROVEMENT, ОНЛАЙН-СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, online quality assurance system, school improvement, quality assurance, school performance, Education, УЛУЧШЕНИЕ ШКОЛЫ, QUALITY ASSURANCE, USER SATISFACTION, user satisfaction, SCHOOL PERFORMANCE, ONLINE QUALITY ASSURANCE SYSTEM, УСПЕВАЕМОСТЬ В ШКОЛЕ, WEBSITE QUALITY, КАЧЕСТВО САЙТА, ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА, website quality

File Description: application/pdf

Access URL: https://doaj.org/article/540c8cee495043b39401978424c3430a
https://elar.uspu.ru/handle/ru-uspu/43365
https://www.edscience.ru/jour/article/view/3295
https://elar.rsvpu.ru/handle/123456789/43365

View record at OpenAIRE Full Text Finder

3

Academic Journal

Влияние пользовательского опыта (UX) на лояльность клиентов

Subject Terms: лояльность клиентов, мобильные приложения, удобство использования, рейтинг сетевых промоутеров, цифровой банкинг, UX-дизайн, пользовательский опыт, эмоциональная вовлеченность, удовлетворенность пользователей, удержание клиентов

4

Academic Journal

Влияние пользовательского опыта (UX) на лояльность клиентов

Subject Terms: лояльность клиентов, мобильные приложения, удобство использования, рейтинг сетевых промоутеров, цифровой банкинг, UX-дизайн, пользовательский опыт, эмоциональная вовлеченность, удовлетворенность пользователей, удержание клиентов

5

Academic Journal

Online quality assurance system in vocational schools using the website: A user satisfaction perspective ; Онлайн-система обеспечения качества в профессионально-технических учебных заведениях с использованием веб-сайта: удовлетворенность пользователей

Authors: Hadi, S., Wijaya, W. M., Utari, R., Wijayanti, W., Jabar, C. S. A., Хади, С., Виджая, В. М., Утари, Р., Виджаянти, В., Джабар, К. С.

Source: Образование и наука

Subject Terms: WEBSITE QUALITY, QUALITY ASSURANCE, USER SATISFACTION, SCHOOL IMPROVEMENT, SCHOOL PERFORMANCE, ONLINE QUALITY ASSURANCE SYSTEM, КАЧЕСТВО САЙТА, ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, УЛУЧШЕНИЕ ШКОЛЫ, УСПЕВАЕМОСТЬ В ШКОЛЕ, ОНЛАЙН-СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

Subject Geographic: RSVPU

File Description: application/pdf

Relation: Образование и наука. 2023. № 7

Availability: https://elar.uspu.ru/handle/ru-uspu/43365

View record from BASE

6

Academic Journal

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ПОРТАЛА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ)

Subject Terms: электронные государственные услуги, electronic government, электронное правительство, electronic state services, цифровизация, digitalization, удовлетворенность пользователей, users' satisfaction

7

Academic Journal

Влияние пользовательского опыта на экономические показатели цифровых продуктов ; The impact of user experience on the economic performance of digital products

Authors: Шаврей, Александр Григорьевич

Subject Terms: пользовательский опыт, UX, цифровые продукты, экономические показатели, конверсия, средний чек, кликабельность, удовлетворённость пользователей, лояльность, прибыль

Relation: https://zenodo.org/records/13787890; oai:zenodo.org:13787890; https://doi.org/10.5281/zenodo.13787890

Availability: https://doi.org/10.5281/zenodo.13787890
https://zenodo.org/records/13787890

View record from BASE

8

Academic Journal

Evaluating users’ satisfaction with the services of Fundamental Library of Perm State Pedagogical University for the Humanities ; Оценка удовлетворённости читателей работой Фундаментальной библиотеки Пермского государственного гуманитарно-педагогического университета

Authors: Svetlana Ragozina, С. Н. Рагозина

Source: Scientific and Technical Libraries; № 5 (2017); 32-35 ; Научные и технические библиотеки; № 5 (2017); 32-35 ; 2686-8601 ; 1027-3689 ; 10.33186/1027-3689-2017-5

Subject Terms: Пермский государственный гуманитарно-педагогический университет, library users written survey, library services, user satisfaction, Perm State Pedagogical University for the Humanities, анкетирование, библиотечное обслуживание, удовлетворённость пользователей

File Description: application/pdf

Relation: https://ntb.gpntb.ru/jour/article/view/190/191; https://ntb.gpntb.ru/jour/article/view/190

Availability: https://ntb.gpntb.ru/jour/article/view/190
https://doi.org/10.33186/1027-3689-2017-5-32-35

View record from BASE

9

Academic Journal

The User Satisfaction with the Quality of Library and Information Services: Research Results ; Удовлетворенность пользователей качеством библиотечных и информационных услуг: результаты исследования

Authors: Irina V. Podik, Ирина Витальевна Подик

Source: Bibliotekovedenie [Russian Journal of Library Science]; Том 70, № 6 (2021); 587-596 ; Библиотековедение; Том 70, № 6 (2021); 587-596 ; 2587-7372 ; 0869-608X ; 10.25281/0869-608X-2021-70-6

Subject Terms: дистанционное обучение, libraries of educational institutions, websites of university libraries, university libraries, quality of library work, user satisfaction, Scientific Library of Tuva State University, distance learning, библиотеки образовательных учреждений, сайты библиотек вузов, библиотеки вузов, качество работы библиотеки, удовлетворенность пользователей, Научная библиотека Тувинского государственного университета

File Description: application/pdf

Relation: https://bibliotekovedenie.rsl.ru/jour/article/view/2184/1322; Дворкина М. Я. Эффективность и качество работы с читателями. Москва : МГИК, 1988. – 32 с.; Ахмадова Ю. А. Система менеджмента качества библиотеки. Санкт-Петербург : Профессия, 2007. 264 с. (Серия «библиотека).; Столяров Ю. Н. Критерий оценки библиотечного обслуживания. Москва : МГИК, 1982. 79 с.; Суслова И. В. Функциональные технологии информационно-библиотечного менеджмента. Санкт-Петербург : Профессия, 2014. 280 с.; Клюев В. К. Библиотека на рынке услуг: новые тренды и современные подходы // Библиотековедение. 2017. Т.66, №3. С. 343–349; Тикунова И. П. Измерение качества библиотечных услуг - актуальная проблема современности // Библиотеки и просвещение в области прав потребителей: материалы 3-го Всероссийского научно-практического семинара, Москва, 15-16 ноября 2007. Москва: Российская гос. б-ка, 2008. С. 74-81.; Редькина Н. С. Обзор современных методов оценки качества обслуживания пользователей библиотек // Библиосфера. 2016. № 3. С. 65–73. DOI:10.20913/1815-3186-2016-3-65-73.; Редькина Н. С. Все тайное становится явным: маркетинговые технологии анализа качества библиотечно-информационного обслуживания // Труды ГПНТБ СО РАН. Новосибирск, 2017. Вып. 12, т. 1: Библиотека традиционная и электронная: смыслы и ценности. С. 241-248.; Юдина Т. Н., Хицков Е. Н., Долгорукова И. В., Мазаев Ю. Н. Качество информационно-библиотечных услуг: социологическое измерение // Поиск : политика, общество, обществоведение, искусство, социология, культура. 2017. №2(61). С. 98-118.; Слукина Е. В. Качество работы вузовской библиотеки в оценке пользователей // Труды ГПНТБ СО РАН. 2017. № 12-1. С. 257-272.; Песчанникова Е. Н. Модель для оценивания влияния распределения ресурсного потенциала библиотечно-информационной среды на качество образовательных услуг // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. 2018. № 2. С. 134-144. Текст: электронный // Лань: электронно-библиотечная система. URL: https://e.lanbook.com/journal/issue/309388 (дата обращения: 14.02.2021). Режим доступа: для авториз. пользователей.; Неустроева А. Б. Удовлетворенность читателей качеством и доступностью библиотечных услуг в Национальной библиотеке Республики Саха (Якутия) // Социодинамика. 2018. № 12. С. 106-113. DOI:10.25136/2409-7144.2018.12.28354. URL: https://nbpublish.com/library_read_article.php?id=28354 (дата обращения: 14.02.2021); Губина Е. В., Решетникова О. В. Возможности популярной (рекомендательной) онлайн-библиографии в продвижении чтения // Библиотековедение. 2019. Т.68, №6. С.593–603. DOI : 1-.25281/0869-608Х-2019-68-6-593-603.; Ковязина Е. В. Оценка работы библиотеки с помощью web-метрик // Электронная библиотека и современное образование: ресурсы, технологии, управление: материалы всероссийской научно-практической конференции (24–28 сент. 2012 г., г. Красноярск). Красноярск, 2013. С. 76–82.; Канн С. К. Библиотечный сайт в трех измерениях // Труды ГПНБТ СО РАН. 2017. №12-1. С. 413-426.; Ударцева О. М. Аналитические системы в оценке библиотечных сайтов; // Библиотековедение. 2020. Т.69, №1. С.31–42. DOI:10.25281/0896-608Х-2020-69-1-31-42.; Редькина Н. С. Оценка деятельности библиотеки в социальных сетях инструментами веб-аналитики // Научные и технические библиотеки. 2018. №3. С. 17-24. DOI:10.33186/1027-3689-2018-3-16-23.; Брофи П. Оценка деятельности библиотек: принципы и методы. Москва : Омега-Л, 2009. 357с.; https://bibliotekovedenie.rsl.ru/jour/article/view/2184

Availability: https://bibliotekovedenie.rsl.ru/jour/article/view/2184
https://doi.org/10.25281/0869-608X-2021-70-6-587-596

View record from BASE

10

Academic Journal