O‘zbekiston Respublikasi Tijorat Banklarida Innovatsion Faoliyatni Takomillashtirish Yo‘llari

Authors: Minarova, M. (Murshida), Минaрoвa, М. (Муршидa)

Source: Advanced Economics and Pedagogical Technologies

Subject Terms: Indonesia, цифровая экономика, raqamli iqtisodiyot, коммерческие банки, инновационная деятельность, финансовые услуги, innovatsion faoliyat, банковские технологии, tijorat banklari, цифровая трансформация, raqamli transformatsiya, moliyaviy xizmatlar, обслуживание клиентов, mijozlarga xizmat ko‘rsatish, банковская реформа, bank texnologiyalari, bank islohoti

File Description: application/pdf

Availability: https://www.neliti.com/publications/636821/ozbekiston-respublikasi-tijorat-banklarida-innovatsion-faoliyatni-takomillashtir

Mijozlarning Bank Xizmatlaridan Mamnunlik Darajasini Baholash Usullari

Authors: Qurbonov, R. (Rufat), Kurbonov, R. (Rufat), Курбонов, Р. (Руфат)

Source: Advanced Economics and Pedagogical Technologies

Subject Terms: Indonesia, bank, банк, banking services, банковские услуги, bank xizmatlari, customer service, обслуживание клиентов, level of satisfaction, уровень удовлетворенности, mamnunlik darajasi, mijozlarga xizmat ko'rsatish

File Description: application/pdf

Availability: https://www.neliti.com/publications/636759/mijozlarning-bank-xizmatlaridan-mamnunlik-darajasini-baholash-usullari

INNOVATSION RIVOJLANTIRISHNING SAVDO KORXONALARI FAOLIYATIDAGI O‘RNI VA AHAMIYATI ; THE ROLE AND IMPORTANCE OF INNOVATIVE DEVELOPMENT IN THE ACTIVITIES OF COMMERCIAL ENTERPRISES ; РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Authors: Toxirova , Gullola, Tokhirova , Gullola, Тахирова , Гуллола

Source: Advanced Economics and Pedagogical Technologies; Vol. 2 No. 2 (2025): Advanced Economics and Pedagogical Technologies; 629-635 ; Передовая экономика и педагогические технологии; Том 2 № 2 (2025): Передовая экономика и педагогические технологии; 629-635 ; Ilgʻor iqtisodiyot va pedagogik texnologiyalar; Jild 2 № 2 (2025): Ilg'or iqtisodiyot va pedagogik texnologiyalar; 629-635 ; 3060-4842 ; 10.60078/3060-4842-2025-vol2-iss2

Subject Terms: innovative development, trade enterprises, technologies, competitiveness, economic efficiency, customer service, optimization, sustainable development, инновационное развитие, торговые предприятия, технологии, конкурентоспособность, экономическая эффективность, обслуживание клиентов, оптимизация, устойчивое развитие, innovatsion rivojlanish, savdo korxonalari, texnologiyalar, raqobatbardoshlik, iqtisodiy samaradorlik, mijozlarga xizmat ko‘rsatish, optimallashtirish, barqaror rivojlanish

File Description: application/pdf

Relation: https://sci-p.uz/index.php/aept/article/view/2538/2368

Availability: https://sci-p.uz/index.php/aept/article/view/2538
https://doi.org/10.60078/3060-4842-2025-vol2-iss2-pp629-635

PROACTIVE COMMUNICATION WITH CUSTOMERS: USING AI TECHNOLOGIES IN CUSTOMER SERVICE

Source: Экономика и предпринимательство. :837-841

Subject Terms: проактивное общение, персонализация, proactive communication, customer satisfaction, AI technologies, service efficiency, AI-технологии, сокращение времени, удовлетворенность клиентов, эффективность обслуживания, customer service, обслуживание клиентов, автоматизация, response time, естественный язык, personalization, automation, natural language

Менеджмент в сфере туризма

Authors: Собирова, Нилуфар

Source: Science and Education; Vol. 5 No. 1 (2024): Science and Education; 383-389 ; 2181-0842

Subject Terms: управление туризмом, устойчивый туризм, развитие дестинаций, маркетинговые стратегии, обслуживание клиентов, проблемы отрасли

File Description: application/pdf

Relation: https://openscience.uz/index.php/sciedu/article/view/6618/6043; https://openscience.uz/index.php/sciedu/article/view/6618

Availability: https://openscience.uz/index.php/sciedu/article/view/6618

Maximize customer service with a limited budget

Source: Экономика и предпринимательство. :909-914

Subject Terms: inventory routing, sample averaging meth od, ограниченный бюджет, метод усреднения выборки, limited budget, storage capacity, складские мощности, customer service, обслуживание клиентов, маршрутизация запасов

ПРЕИМУЩЕСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СФЕРЕ

Authors: Бекматов, А.К., Кутдусова, Э.Р., Муқимов, Ш.И.

Source: O'ZBEKISTONDA FANLARARO INNOVATSIYALAR VA ILMIY TADQIQOTLAR JURNALI; Vol. 2 No. 20 (2023): O'ZBEKISTONDA FANLARARO INNOVATSIYALAR VA ILMIY TADQIQOTLAR JURNALI; 280-286 ; 2181-3302

Subject Terms: искусственный интеллект, безопасность, риски, угрозы, прогнозирование, обслуживание клиентов

File Description: application/pdf

Relation: https://bestpublication.org/index.php/ozf/article/view/7061/7382; https://bestpublication.org/index.php/ozf/article/view/7061

Availability: https://bestpublication.org/index.php/ozf/article/view/7061

Отдельные аспекты расчетно-кассового обслуживания бизнеса в современных условиях

Authors: Malyavina, V. E.

Subject Terms: BANKS, ИП, ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА, SETTLEMENT AND CASH SERVICES, REMOTE CUSTOMER SERVICE, LEGAL ENTITIES, БАНКИ, РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ДИСТАНЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, INDIVIDUAL ENTREPRENEURS

File Description: application/pdf

Access URL: http://elar.urfu.ru/handle/10995/99713

К ВОПРОСУ ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕКАЧЕСТВЕННЫХ УСЛУГ

Authors: Джултаев Даниэл Женисович

Subject Terms: юридическая услуга, качество услуг, обслуживание клиентов, юридический консалтинг, договор возмездного оказания услуг, работа, услуга, результат

Relation: https://zenodo.org/records/6036572; oai:zenodo.org:6036572; https://doi.org/10.5281/zenodo.6036572

Availability: https://doi.org/10.5281/zenodo.6036572
https://zenodo.org/records/6036572

CRM-система, как способ автоматизации работы с клиентом

Authors: Горбунова, В. В.

Contributors: Фех, Алина Ильдаровна

Subject Terms: автоматизация, CRM-системы, обслуживание клиентов, программное обеспечение, эффективность, клиентская база

File Description: application/pdf

Relation: Молодежь и современные информационные технологии : сборник трудов XVII Международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых учёных, 17-20 февраля 2020 г., г. Томск; http://earchive.tpu.ru/handle/11683/62107

Availability: http://earchive.tpu.ru/handle/11683/62107

CRM-система, как способ автоматизации работы с клиентом

Contributors: Фех, Алина Ильдаровна

Subject Terms: CRM-системы, эффективность, автоматизация, обслуживание клиентов, клиентская база, программное обеспечение

File Description: application/pdf

Access URL: http://earchive.tpu.ru/handle/11683/62107

The main directions of banking products promotion in the banking marketing system in Russian commercial banks

Authors: Olga M. Markova, FSFEI of HE \\'Financial University under the Government of the Russian Federation\\'

Source: Interactive science; № 5(15); 127-131
Интерактивная наука; № 5(15); 127-131

Subject Terms: электронный банкинг, client-oriented, electronic banking, omni-channel customer service, клиентоориентированность, омниканальное обслуживание клиентов

File Description: text/html

Access URL: https://interactive-plus.ru/e-articles/352/Action352-130518.pdf
https://interactive-science.media/article/130518/discussion_platform
https://doi.org/10.21661/r-130518
https://interactive-plus.ru/files/Books/Cover-352.jpg?req=130518
https://interactive-plus.ru/e-articles/352/Action352-130518.pdf
https://cyberleninka.ru/article/v/osnovnye-napravleniya-prodvizheniya-bankovskih-produktov-v-sisteme-bankovskogo-marketinga-v-rossiyskih-kommercheskih-bankah
https://socionet.ru/publication.xml?h=spz:cyberleninka:33109:17020334
https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-napravleniya-prodvizheniya-bankovskih-produktov-v-sisteme-bankovskogo-marketinga-v-rossiyskih-kommercheskih-bankah
https://core.ac.uk/display/153649859
https://interactive-science.media/ru/article/130518/discussion_platform

Психологические аспекты повышения качества обслуживания в гостиничном бизнесе

Subject Terms: обслуживание клиентов гостиницы, качество услуг, гостиничный бизнес

File Description: application/pdf

Access URL: https://lib.vsu.by/jspui/handle/123456789/22129

DIGITAL TRANSFORMATION EFFECT ON FORMATION OF SERVICE MANAGEMENT SYSTEM ; ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВОГО ПРЕОБРАЗОВАНИЯ НА ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ УСЛУГАМИ ; ВПЛИВ ЦИФРОВОГО ПЕРЕТВОРЕННЯ НА ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПОСЛУГАМИ

Authors: Gurenko, Anna

Source: Modern engineering and innovative technologies; No. 06-03 (2018); 32-35 ; Modern engineering and innovative technologies; № 06-03 (2018); 32-35 ; 2567-5273

Subject Terms: рынок, глобальная конкуренция, цифровые технологии, бизнес-процессы, сервис, создание сайтов, учетные записи в социальных сетях, разработка мобильных приложений, чат-боты, большие данные, мобильные сервисы, обслуживание клиентов, инновационная культура, market, global competition, digital technologies, business processes, services, website creation, social network accounts, mobile application development, chat bots, Big data, mobile services, customer service, culture of innovation

File Description: application/pdf

Relation: https://www.moderntechno.de/index.php/meit/article/view/meit06-03-015/pdf06-03-015; https://www.moderntechno.de/index.php/meit/article/view/meit06-03-015/copernicus06-03-015; https://www.moderntechno.de/index.php/meit/article/view/meit06-03-015/gscolar06-03-015

Availability: https://www.moderntechno.de/index.php/meit/article/view/meit06-03-015
https://doi.org/10.30890/2567-5273.2018-06-03-015

Информационная система учета и анализа организации банкетного обслуживания ресторана 'Ля мезон'

Authors: Константинова, Ю. С., Пранкевич, Д. А.

Subject Terms: информационные системы, банкеты, обслуживание клиентов, интерфейсы, 1С: Предприятие

Relation: Современные технологии поддержки принятия решений в экономике : сборник трудов Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, 19-20 ноября 2015 г., г. Юрга. — Томск, 2015.; http://earchive.tpu.ru/handle/11683/18179

Availability: http://earchive.tpu.ru/handle/11683/18179

Strategy of Customer-Centred Orientation of Transport Holding Стратегия клиентоориентированности транспортного холдинга

Authors: Popova Nadezhda V.

Source: Problemi Ekonomiki, Iss 4, Pp 78-82 (2010)

Subject Terms: transport holding, marketing activity, service of customers, транспортный холдинг, маркетинговая деятельность, обслуживание клиентов, Finance, HG1-9999, Economics as a science, HB71-74

File Description: electronic resource

Relation: http://www.problecon.com/pdf/2010/4_0/78_82.pdf; https://doaj.org/toc/2222-0712

Access URL: https://doaj.org/article/bce48d9cf97246f18cfa37e5080c8bb6

Отдельные аспекты расчетно-кассового обслуживания бизнеса в современных условиях ; SEPARATE ASPECTS OF CASH SERVICE BUSINESS IN MODERN CONDITIONS

Authors: Malyavina, V. E., Малявина, В. Е.

Subject Terms: SETTLEMENT AND CASH SERVICES, BANKS, INDIVIDUAL ENTREPRENEURS, LEGAL ENTITIES, REMOTE CUSTOMER SERVICE, РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, БАНКИ, ИП, ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА, ДИСТАНЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

File Description: application/pdf

Relation: Весенние дни науки. — Екатеринбург, 2021; http://elar.urfu.ru/handle/10995/99713

Availability: http://elar.urfu.ru/handle/10995/99713

Проблемы мотивации в процессе формирования и развития клиентоориентированности персонала

Authors: Турышева Ирина Геннадьевна, Irina G. Turysheva

Source: Научное сообщество студентов; 282-286

Subject Terms: мотивация, персонал, клиент, формирование клиентоориентированности, обслуживание клиентов

File Description: text/html

Relation: info:eu-repo/semantics/altIdentifier/isbn/978-5-9907548-7-4; https://interactive-plus.ru/e-articles/182/Action182-15894.pdf; 1. Апенько С.Н., Шавровская М.Н. Формирование и оценка клиентоориентированности персонала. – Омск: Издательство ОмГТУ, 2012. – 248 с.; 2. Митчелл Д. Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 288 с.; 3. Озерникова Т.Г. Управление трудовой мотивацией: Учеб. пособие / Т.Г. Озерникова. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2009. – 345 с.; 4. Панов Д. Королей сервиса нужно выращивать самим [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.megap.ru/site.aspx?STID=293100&SECTIONID=354974&IID=382063; 5. Пепперс Д., Роджерс М. Управление отношениями с клиентами: Как превратить базу ваших клиентов деньги. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. – 336 с.; 6. Рыбакова М.В. Организационная культура как фактор устойчивого развития // Управление персоналом. – 2004. – №2. – С. 221.; 7. Стоун М., Вундкок Н., Мэчтингер Л. Маркетинг, ориентированный на потребителя / Пер. с англ. Веселковой M. – М.: Фаир-Пресс, 2003. – 336 с.

Availability: https://interactive-plus.ru/files/Books/Cover-243.jpg?req=15894
https://interactive-plus.ru/article/15894/discussion_platform

Информационная система учета и анализа организации банкетного обслуживания ресторана 'Ля мезон'

Subject Terms: интерфейсы, 1С: Предприятие, банкеты, обслуживание клиентов, информационные системы

Access URL: http://earchive.tpu.ru/handle/11683/18179

НЕДОСТАТКИ И ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Authors: Баранов, Александр, Коротаева, Наталья

Subject Terms: ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ЗАТРАТЫ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ В ДИСТАНЦИОННОЙ СИСТЕМЕ, ЗАТРАТЫ НА КЛАССИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА

File Description: text/html

Availability: http://cyberleninka.ru/article/n/nedostatki-i-preimuschestva-sistem-distantsionnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya
http://cyberleninka.ru/article_covers/14625618.png