IMPROVEMENT OF THE SYSTEM FOR MANAGEMENT OF ORGANIZATION'S COMMUNICATION WITH CONSUMERS BY AUTOMATING THE SERVICE PROVISION PROCESS IN THE CRM ENVIRONMENT

Πηγή: Proceedings of Scientific Works of Cherkasy State Technological University Series Economic Sciences; No. 68 (2023); 19-28
Збірник наукових праць Черкаського державного технологічного університету. Серія: Економічні науки; № 68 (2023); 19-28

Θεματικοί όροι: automation of the service provision process, автоматизація процесу надання послуг, customer relationship management, зв'язки з громадськістю, управління взаємовідносинами з клієнтами, управління персоналом, personnel management, service users, public relations, користувачі послуг

Περιγραφή αρχείου: application/pdf

Σύνδεσμος πρόσβασης: http://ven.chdtu.edu.ua/article/view/284535

Удосконалення системи управління комунікації організації зі споживачами шляхом автоматизації процесу надання послуг у середовищі CRM

Θεματικοί όροι: automation of the service provision process, автоматизація процесу надання послуг, customer relationship management, зв'язки з громадськістю, управління взаємовідносинами з клієнтами, управління персоналом, personnel management, service users, public relations, користувачі послуг

Περιγραφή αρχείου: application/pdf

Σύνδεσμος πρόσβασης: https://er.chdtu.edu.ua/handle/ChSTU/4575

Врахування вимог цільової аудиторії при обгрунуванні проекту створення мобільного додатку «Юридичний калькулятор»

Συγγραφείς: Євдокимова, А. В., Войтенко, А. В.

Θεματικοί όροι: проект, користувачі послуг, вимоги споживачів, юридичні послуги

Relation: Євдокимова, А. В. Врахування вимог цільової аудиторії при обгрунуванні проекту створення мобільного додатку «Юридичний калькулятор» / А. В. Євдокимова, А. В. Войтенко // Project, Program, Portfolio p3 Management : перша Міжнарод. наук.-практ. конф. : тези доп., м. Одеса, 16-17 груд. 2016 р. / Одес. нац. політехн. ун-т. - Одеса, 2016. - Т. 2. - С. 49-50.; http://dspace.opu.ua/jspui/handle/123456789/6315

Διαθεσιμότητα: http://dspace.opu.ua/jspui/handle/123456789/6315

МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ВНЕДРЕНИЯ СОЦИАЛЬНО ЗНАЧИМОЙ ИННОВАЦИОННОЙ УСЛУГИ (НА ПРИМЕРЕ НАЦИОНАЛЬНОГО ЦИФРОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ)

Συγγραφείς: Князева, Нина, Лозовская, Анна

Θεματικοί όροι: МАРКЕТИНГОВИЙ іНСТРУМЕНТАРіЙ, СОЦіАЛЬНО ЗНАЧУЩА ПОСЛУГА, ДОСЛіДЖЕННЯ, РИНОК, ЦИФРОВЕ ТЕЛЕБАЧЕННЯ, КОРИСТУВАЧі ПОСЛУГ, МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ, СОЦИАЛЬНО ЗНАЧИМАЯ УСЛУГА, ИССЛЕДОВАНИЕ, РЫНОК, ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ, ИНТЕРАКТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ

Περιγραφή αρχείου: text/html

Διαθεσιμότητα: http://cyberleninka.ru/article/n/marketingovyy-instrumentariy-vnedreniya-sotsialno-znachimoy-innovatsionnoy-uslugi-na-primere-natsionalnogo-tsifrovogo-televideniya
http://cyberleninka.ru/article_covers/15664384.png