ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, СRM-СИСТЕМЫ И АВТОМАТИЗАЦИИ В СФЕРЕ СЕРВИСА

Authors: Николенко, Полина, Клюева, Юлия

Subject Terms: АВТОМАТИЗАЦИЯ, ГОСТИНИЧНО-РЕСТОРАННЫЙ КОМПЛЕКС, ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ CRM-СТРАТЕГИЯ, КОРПОРАТИВНЫЕ ВЕБ-САЙТЫ, СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА, CUSTOMER-ORIENTED CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) STRATEGY

File Description: text/html

Availability: http://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-informatsionno-kommunikatsionnyh-tehnologiy-srm-sistemy-i-avtomatizatsii-v-sfere-servisa
http://cyberleninka.ru/article_covers/15774268.png

Использование информационно-коммуникационных технологий, сrm-системы и автоматизации в сфере сервиса

Source: Вестник Алтайского государственного аграрного университета.

Subject Terms: АВТОМАТИЗАЦИЯ, ГОСТИНИЧНО-РЕСТОРАННЫЙ КОМПЛЕКС, ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ CRM-СТРАТЕГИЯ, КОРПОРАТИВНЫЕ ВЕБ-САЙТЫ, СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА, CUSTOMER-ORIENTED CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) STRATEGY

File Description: text/html

Access URL: http://cyberleninka.ru/article_covers/15774268.png
http://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-informatsionno-kommunikatsionnyh-tehnologiy-srm-sistemy-i-avtomatizatsii-v-sfere-servisa