Внедрение CRM-системы и программы лояльности на предприятии металлообрабатывающей промышленности: выпускная квалификационная работа бакалавра

Subject Terms: customer relationship management system, бонусные системы, bonus systems, CRM system, металлообрабатывающая промышленность, metalworking industry, система управления взаимоотношениями с клиентами, IT-решения для управления лояльностью, IT solutions for loyalty management, CRM-система

MES малого предприятия позаказного приборостроения

Subject Terms: управление производством, дискретное производство, приборостроение, система управления взаимоотношениями с клиентами, малое предприятие

Система управления взаимоотношениями с клиентами для организации продаж сельскохозяйственной техники

Subject Terms: Клиенты, Система управления взаимоотношениями с клиентами, Продажи сельскохозяйственной техники, CRM-система

File Description: application/pdf

Access URL: https://elib.gstu.by/handle/220612/26090

Информационные технологии: современные тенденции в деятельности авиакомпаний ; Information Technology: Current and Future Trends for Airlines

Authors: Гарина Екатерина Сергеевна, Ekaterina S. Garina, Павлович Татьяна Вячеславовна, Tatiana V. Pavlovich

Source: Scientific studies and modern education; 163-167 ; Научные исследования и современное образование; 163-167

Subject Terms: информационные технологии, информационная система, система управления взаимоотношениями с клиентами, information system, information technology, бизнес-аналитика, IT-инфраструктура, IT infrastructure, выручка авиакомпании, инновации в бизнесе, система планирования ресурсов предприятия, тенденции развития информационных технологий, затратная составляющая ИТ, инвестиции в IT-технологии, IT-решения для авиакомпаний, airline’s revenue, BI (Business intelligence), business innovation, CRM (Customer relationship management), ERP (Enterprise resource planning), information technology trends, IT cost driver, IT investment, IT solutions for airlines

File Description: text/html

Relation: info:eu-repo/semantics/altIdentifier/isbn/978-5-6044901-1-2; https://interactive-plus.ru/e-articles/712/Action712-551533.pdf; Bitzan, J., & Peoples, J. (2016). A Comparative Analysis of Cost Change for Low-Cost, Full-Service, and Other Carriers in the US Airline Industry. Research in Transportation Economics.; Camilleri, M. (2018). Travel Marketing, Tourism Economics and the Airline Product. Springler International.; SITA (2019). Air transport IT insights 2019.

Availability: https://interactive-plus.ru/files/Books/5f2be7e74ce91.jpeg?req=551533
https://interactive-plus.ru/article/551533/discussion_platform
https://doi.org/10.21661/r-551533

Внедрение информационных технологий в управление поставками

Authors: Moldobaev, T. S., Palamarchuk, K. A., Daminova, J. R.

Subject Terms: ЦЕПИ ПОСТАВОК, СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ, АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ, МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, MOBILE APPLICATION, КРИТИЧЕСКИЙ ПУТЬ, SUPPLY CHAIN, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SYSTEM, AUTOMATED BUSINESS PROCESSES, CRITICAL PATH, COST REDUCTION, СОКРАЩЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК

File Description: application/pdf

Access URL: http://elar.urfu.ru/handle/10995/65786

Особенности применения систем управления взаимоотношениями с клиентами

Subject Terms: CRM, контроль работы сотрудников, CRM-системы, система управления взаимоотношениями с клиентами, менеджемент клиентов

File Description: application/pdf

Access URL: https://elib.belstu.by/handle/123456789/31437

Особенности применения систем управления взаимоотношениями с клиентами

Subject Terms: CRM, контроль работы сотрудников, CRM-системы, система управления взаимоотношениями с клиентами, менеджемент клиентов

File Description: application/pdf

Access URL: https://openrepository.ru/article?id=36383

Использование CRM-систем для автоматизации отношений с клиентами на предприятиях

Authors: Старостина Алина Константиновна, Alina K. Starostina, Самохина Виктория Михайловна, Viktoriia M. Samokhina

Source: Scientific community of students; № 3(15); 119-121 ; Научное сообщество студентов; № 3(15); 119-121

Subject Terms: система управления взаимоотношениями с клиентами, CRM-системы, автоматизация отношений с клиентами, Customer Relationship Management, риски внедрения CRM

File Description: text/html

Relation: info:eu-repo/semantics/altIdentifier/isbn/978-5-9500865-2-6; https://interactive-plus.ru/e-articles/466/Action466-464546.pdf; 1. Гетманова А.В. Эффективность и перспектива развития CRM-систем в экономике // ФЭН наука. – 2014. – №4 (31). – С. 9.; 2. Каменецкий В. CRM-системы: правила и особенности внедрения [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.gd.ru/articles/3735-crm-sistemy; 3. Карлов П.А. Инновационные системы управления взаимоотношений с клиентами в коммерческих банках [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://naukarus.com/innovatsionnye-sistemy-upravleniya-vzaimootnosheniy-s-klientami-v-kommercheskih-bankah; 4. Михайловский Н. Затраты и риски при внедрении CRM-систем [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://old.ntrlab.ru/publications/186/

Availability: https://interactive-plus.ru/files/Books/Cover-466.jpg?req=464546
https://interactive-plus.ru/article/464546/discussion_platform

IMPROVING THE ENTERPRISE’S LOGISTIC SYSTEM: SCENARIOS MODELING AND EVALUATION OF EFFICIENCY

Authors: Sokolovskyi, Serhii, Naumenko, Mariya

Source: Financial and credit activity: problems of theory and practice; Том 2, № 25 (2018); 236-245
Финансово-кредитная деятельность: проблемы теории и практики; Том 2, № 25 (2018); 236-245
Фінансово-кредитна діяльність: проблеми теорії та практики; Том 2, № 25 (2018); 236-245

Subject Terms: когнитивная модель системы управления, сценарий, логистический отдел, система управления взаимоотношениями с клиентами, экономическая эффективность и окупаемость проекта, когнітивна модель системи управління, сценарій, логістичний відділ, система управління взаємовідносинами з клієнтами, економічна ефективність, 658.7:519.67, cognitive model of managerial system, scenario, logistic department, customer relationship management (CRM), economic efficiency

File Description: application/pdf

Access URL: http://fkd.org.ua/article/view/136699

Использование CRM-систем в инженерных сетях

Authors: Шкляр Татьяна Львовна, Tatiana L. Shkliar

Source: Научные исследования: от теории к практике; № 2(3); 344-346

Subject Terms: малый бизнес, маркетинг, система управления взаимоотношениями с клиентами, инженерные сети, Поведение потребителей

File Description: text/html

Relation: info:eu-repo/semantics/altIdentifier/isbn/978-5-906626-80-6; https://interactive-plus.ru/e-articles/131/Action131-7735.pdf

Availability: https://interactive-plus.ru/files/Books/Cover-168.png?req=7735
https://interactive-plus.ru/article/7735/discussion_platform

Система управления взаимоотношениями с клиентами для организации продаж сельскохозяйственной техники

Authors: Жмайлик, А. В., Комраков, В. В.

Subject Terms: Система управления взаимоотношениями с клиентами, Продажи сельскохозяйственной техники, Клиенты, CRM-система

Subject Geographic: Гомель

File Description: application/pdf

Relation: https://elib.gstu.by/handle/220612/26090

Availability: https://elib.gstu.by/handle/220612/26090

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ПРИОРИТЕТНЫМИ КЛИЕНТАМИ В КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

Authors: Серов, Е.

Subject Terms: КРЕДИТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, ПРИОРИТЕТНЫЕ КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ, КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ, ПЕРСОНАЛЬНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ, ПЕРСОНАЛЬНЫЕ БАНКИРЫ, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ МОДЕЛЬ РАБОТЫ, СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ

File Description: text/html

Availability: http://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiya-raboty-s-prioritetnymi-klientami-v-kreditnyh-organizatsiyah
http://cyberleninka.ru/article_covers/15615976.png

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ: РОЗНИЧНЫЙ БАНКОВСКИЙ БИЗНЕС В РОССИИ

Authors: Кешенкова, Н.

Subject Terms: СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ, БАНКОВСКИЙ БИЗНЕС, КУПОНАТОР, САЙТ КОЛЛЕКТИВНЫХ ПОКУПОК, CRMРЕШЕНИЯ

File Description: text/html

Availability: http://cyberleninka.ru/article/n/sistema-upravleniya-vzaimootnosheniyami-s-klientami-roznichnyy-bankovskiy-biznes-v-rossii
http://cyberleninka.ru/article_covers/15507611.png

ИНТЕГРИРОВАННЫЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ВУЗОВ: ВЕКТОР УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

Authors: Бойков, Дмитрий, Васильев, Владислав

Subject Terms: УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ, ERP-СИСТЕМА, CRM (СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ) УНИВЕРСИТЕТА, ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ, СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО, CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) UNIVERSITY

File Description: text/html

Availability: http://cyberleninka.ru/article/n/integrirovannye-avtomatizirovannye-informatsionnye-sistemy-vuzov-vektor-ustoychivogo-razvitiya
http://cyberleninka.ru/article_covers/14037742.png

ПРИМЕНЕНИЕ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РОССИЙСКИХ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ В УСЛОВИЯХ ФИНАНСОВОГО КРИЗИСА

Authors: Серов, Е.

Subject Terms: СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ,ЧИСТАЯ КОМИССИОННАЯ МАРЖА,ЧИСТАЯ ПРОЦЕНТНАЯ МАРЖА,ПОРТФЕЛЬ ЦЕННЫХ БУМАГ,УДЕРЖИВАЕМЫХ ДО ПОГАШЕНИЯ,ПОКАЗАТЕЛЬ ОКУПАЕМОСТИ ЗАТРАТ,СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ

File Description: text/html

Availability: http://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-sistemy-pokazateley-otsenki-effektivnosti-rossiyskih-kommercheskih-bankov-v-usloviyah-finansovogo-krizisa
http://cyberleninka.ru/article_covers/14395162.png

Организация работы с приоритетными клиентами в кредитных организациях

Source: Проблемы современной экономики.

Subject Terms: КРЕДИТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, ПРИОРИТЕТНЫЕ КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ, КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ, ПЕРСОНАЛЬНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ, ПЕРСОНАЛЬНЫЕ БАНКИРЫ, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ МОДЕЛЬ РАБОТЫ, СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ

File Description: text/html

Access URL: http://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiya-raboty-s-prioritetnymi-klientami-v-kreditnyh-organizatsiyah
http://cyberleninka.ru/article_covers/15615976.png

Внедрение информационных технологий в управление поставками ; Introduction of Information Technologies in Supply Chain Management

Authors: Moldobaev, T. S., Palamarchuk, K. A., Daminova, J. R., Молдобаев, Т. Ш., Паламарчук, К. А., Даминова, Ю. Р.

Subject Terms: SUPPLY CHAIN, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SYSTEM, AUTOMATED BUSINESS PROCESSES, MOBILE APPLICATION, CRITICAL PATH, COST REDUCTION, ЦЕПИ ПОСТАВОК, СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ, АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ, МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, КРИТИЧЕСКИЙ ПУТЬ, СОКРАЩЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК

File Description: application/pdf

Relation: Язык в сфере профессиональной коммуникации. Часть 1. — Екатеринбург, 2018; http://elar.urfu.ru/handle/10995/65786

Availability: http://elar.urfu.ru/handle/10995/65786

Система управления взаимоотношениями с клиентами: розничный банковский бизнес в России

Source: МИР (Модернизация. Инновации. Развитие).

Subject Terms: СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ, БАНКОВСКИЙ БИЗНЕС, КУПОНАТОР, САЙТ КОЛЛЕКТИВНЫХ ПОКУПОК, CRMРЕШЕНИЯ

File Description: text/html

Access URL: http://cyberleninka.ru/article_covers/15507611.png
http://cyberleninka.ru/article/n/sistema-upravleniya-vzaimootnosheniyami-s-klientami-roznichnyy-bankovskiy-biznes-v-rossii

Клиентская модель бизнеса в розничном банкинге: CRM и не только

Source: Вестник Томского государственного университета. Экономика. 2012. № 4. С. 116-121

Subject Terms: розничный банковский бизнес, CRM, система управления взаимоотношениями с клиентами, клиентоориентированность, клиентская модель бизнеса

File Description: application/pdf

Access URL: https://vital.lib.tsu.ru/vital/access/manager/Repository/koha:000926575

Интегрированные автоматизированные информационные системы вузов: вектор устойчивого развития

Source: Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена.

Subject Terms: 4. Education, 11. Sustainability, УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ, ERP-СИСТЕМА, CRM (СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ) УНИВЕРСИТЕТА, ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ, СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО, CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) UNIVERSITY, 12. Responsible consumption

File Description: text/html

Access URL: http://cyberleninka.ru/article_covers/14037742.png
http://cyberleninka.ru/article/n/integrirovannye-avtomatizirovannye-informatsionnye-sistemy-vuzov-vektor-ustoychivogo-razvitiya