ФОРМИРОВАНИЕ ДОВЕРИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ К БРЕНДУ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Subject Terms: розничная торговля, доверие потребителей, лояльность потребителей

ФОРМИРОВАНИЕ ДОВЕРИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ К БРЕНДУ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Subject Terms: розничная торговля, доверие потребителей, лояльность потребителей

BRAND PHENOMENON IN THE SOCIO-ECONOMIC SPACE

Source: Экономика и предпринимательство. :728-732

Subject Terms: consumer loyalty, лояльность потребителей, функции бренда, brand, brand phenomenon, product brand, бренд, товарный бренд, brand functions, феномен бренда

Роль доверительного разговора в страховании и построение отношений взаимного доверия ; The role of confidential conversations in insurance and building relationships of mutual trust

Authors: Илиндеева Марина Валерьяновна, Красноярский филиал ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Marina V. Ilindeeva, Krasnoiarskii finansovo-ekonomicheskii kolledzh - filial FGOBU VO "Finansovyi universitet pri Pravitel'stve Rossiiskoi Federatsii"

Source: Law, Economics and Management; ; Актуальные вопросы экономики, права и социологии

Subject Terms: эмпатия, страхование, коммуникация, empathy, communication, transparency, insurance, лояльность потребителей, прозрачность, взаимное доверие, mutual trust, and consumer loyalty

File Description: text/html

Relation: info:eu-repo/semantics/altIdentifier/isbn/978-5-908083-12-6; https://phsreda.com/e-articles/10783/Action10783-151007.pdf; Отзывы клиентов СПАО «Ингосстрах» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.ingos.ru/otzyvy (дата обращения: 26.09.2025).; Никитина Ю.Н. Доверие как элемент структуры рынка страхования жизни / Ю.Н. Никитина // Экономическая социология. – 2007. – №1 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/doverie-kak-element-struktury-rynka-strahovaniya-zhizni (дата обращения: 20.10.2025). EDN OYNZOT; https://phsreda.com/article/151007/discussion_platform

Availability: https://phsreda.com/article/151007/discussion_platform
https://phsreda.com/files/Books/10783/Cover-10783.jpg?req=151007

Специфика кредитных карт с кэшбеком ; Spetsifika kreditnykh kart s keshbekom

Authors: Грязнов Сергей Александрович, ФКОУ ВО «Самарский юридический институт ФСИН России», Sergei A. Griaznov, FKOU VO "Samarskii iuridicheskii institut FSIN Rossii"

Source: Relevant issues of management, economics and economic security; 45-48 ; Актуальные проблемы менеджмента, экономики и экономической безопасности; 45-48

Subject Terms: финансовая грамотность, возврат денег, лояльность потребителей, кэшбек, банковский инструмент, изменение потребительских привычек

File Description: text/html

Relation: info:eu-repo/semantics/altIdentifier/isbn/978-5-907830-86-8; https://phsreda.com/e-articles/10653/Action10653-114330.pdf; Кудревич В.В. Выгоды от банковского сервиса «кэшбэк» / В.В. Кудревич, Е.О. Тымуш // Вектор экономики. – 2020. – №5 (47). – С. 64. – EDN JSVAYE.; Куликова М.А. Кредитование при помощи кредитных карт: преимущества и недостатки / М.А. Куликова // Теория и практика функционирования финансовой и денежно-кредитной системы России: сборник статей международной научно-практической конференции (шестнадцатое заседание) (Воронеж, 10 декабря 2020 года). – Воронеж: Научная книга, 2022. – С. 118–124. – EDN BFJHZY.; Тероновская Т. Кредитные карты: конкуренция выходит за пределы цены / Т. Тероновская [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://frankrg.com/news/kreditnye-karty-konkurentsiya-vyhodit-za-predely-tseny (дата обращения: 07.11.2024).; https://phsreda.com/article/114330/discussion_platform

Availability: https://phsreda.com/article/114330/discussion_platform
https://phsreda.com/files/Books/10653/Cover-10653.jpg?req=114330

Исследование лояльности потребителей на рынке сотовой связи ; Research of Consumer Loyalty in the Cellular Market

Authors: Белостоцкая Анна Александровна, ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет», Anna A. Belostotskaia, FGBOU VO "Sankt-Peterburgskii gosudarstvennyi ekonomicheskii universitet"

Source: Law and economic development: current issues; 151-164 ; Право и экономическое развитие: актуальные вопросы; 151-164

Subject Terms: поведение потребителей, удовлетворенность, consumer loyalty, лояльность потребителей, поведенческая лояльность, воспринимаемая лояльность, качественное исследование, consumer behavior, behavioral loyalty, perceived loyalty, satisfaction, qualitative research

File Description: text/html

Relation: info:eu-repo/semantics/altIdentifier/isbn/978-5-907688-71-1; https://phsreda.com/e-articles/10527/Action10527-108345.pdf; О внесении изменений в Федеральный закон «О связи»: Федеральный закон от 25.12.12 №253-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 2012. №53. – Ст. 7578.; О внесении изменений в Правила оказания услуг подвижной связи: Постановление Правительства РФ от 15.07.13 №599 // Собрание законодательства РФ. – 2013. – №48. – Ст. 6280.; Аакер Д. Создание сильных брендов / Д. Аакер; пер с англ. – 2-е изд. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2008. – 440 с.; Блэкуэлл Д. Поведение потребителей / Д. Блэкуэлл – СПб.: Питер, 2007. – 944 с.; Бороздина Н.А. Формирование лояльности потребителей услуг связи с использованием бонусных программ / Н.А. Бороздина, А.Ю. Журавлева, Л.М. Капустина // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2018. – №1 (131). – C. 32–40.; Курочкина А.Ю. Управление лояльностью потребителей: учебное пособие / А.Ю. Курочкина. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2017. – 78 с. EDN ZXOCMN; Христофоров И.О. Лояльность абонентов операторов сотовой связи: сущность и влияющие факторы / И.О. Христофоров // Практический маркетинг. 2008. – №6 (136). – C. 12–21. EDN JVDINZ; Чернышева А.М. Управление продуктовой политикой: учебник и практикум для вузов / А.М. Чернышева, Т.Н. Якубова. – М.: Юрайт, 2021. – 187 с.; Customer loyalty: Toward an integrated conceptual framework / A.S. Dick, K. Basu // Journal of the Academy of Marketing Science – 1994. – Vol. 22. P. 99–113. DOI 10.1177/0092070394222001. EDN CQZOSP; Sheth J.N. A theory of multidimensional brand loyalty / Sheth J.N., Park C.W. // Advances in consumer research. – 1974. – Vol. 1. – C. 449–459.; ИАА TelecomDaily: более четверти российских абонентов выбрали тарифы с безлимитным Интернетом [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://telecomdaily.ru/news/2021/07/13/iaa-telecomdaily-bolee-chetverti-rossiyskih-abonentov-vybrali-tarify-s-bezlimitnym-internetom; Лояльность клиентов / Считаем и увеличиваем NPS / ред. Е. Уколова [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://blog.oy-li.ru/loyalnost-klientov/; МегаФон оказался лидером по лояльности абонентов в «большой четверке» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sostav.ru/publication/iaa-telecomdaily-bolee-chetverti-rossijskikh-abonentov-vybrali-tarify-s-bezlimitnym-internetom-49396.html; Объем услуг связи по субъектам Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.fedstat.ru/indicator/50444; Перенесенные летом: россияне стали активнее менять сотовых операторов // Известия. – 02.09.2020 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://iz.ru/1055447/anna-ustinova/perenesennye-letom-rossiiane-stali-aktivnee-meniat-sotovykh-operatorov; Россияне стали активнее менять сотовых операторов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sostav.ru/publication/rossiyane-stali-aktivnee-menyat-sotovykh-operatorov-44985.html; How satisfied are you currently with your main mobile carrier? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www-statista-com.ezproxy.unecon.ru/forecasts/1188252/satisfaction-with-mobile-carrier-in-russia; Leading mobile cellular operators in Russia from 2019 to 2020, by number of subscribers [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www-statista-com.ezproxy.unecon.ru/statistics/1058946/mobile-cellular-operators-by-subscribers-russia/; Number of mobile (cellular) subscriptions worldwide from 1993 to 2019 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https:// https://www-statista-com.ezproxy.unecon.ru/study/12327/mobile-communications-industry-statista-dossier/; https://phsreda.com/article/108345/discussion_platform

Availability: https://phsreda.com/article/108345/discussion_platform
https://phsreda.com/files/Books/10527/Cover-10527.jpg?req=108345
https://doi.org/10.31483/r-108345

ВЫЯВЛЕНИЕ И СИСТЕМАТИЗАЦИЯ ФАКТОРОВ ЛОЯЛЬНОСТИ РОССИЙСКИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ К АВТОМОБИЛЬНЫМ БРЕНДАМ В УСЛОВИЯХ САНКЦИЙ ПОСЛЕ 2022 ГОДА

Subject Terms: consumer loyalty, лояльность потребителей, automobile industry, санкции, loyalty factors, факторы лояльности, brand, sanctions, бренд, автомобильная отрасль

Аудиобрендинг: влияние музыки на восприятие бренда потребителями ; Audio Branding: How Does Music Influence Brand Perception

Authors: Крючкова, Д. П., Тульчинская, А. Т., Передерий, М. В., Kryuchkova, D., Tulchinskaya, A., Perederiy, M.

Subject Terms: АУДИОБРЕНДИНГ, БРЕНД, ЗВУКОВАЯ АЙДЕНТИКА, ДЖИНГЛ, КОРПОРАТИВНЫЙ ГИМН, ЗВУКОВОЙ ЛОГОТИП, ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ, УЗНАВАЕМОСТЬ БРЕНДА, ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ, РЕКЛАМНАЯ МУЗЫКА, ЦЕННОСТИ, AUDIOBRANDING, BRAND, SOUND IDENTITY, JINGLE, CORPORATE ANTHEM, SOUND LOGO, EMOTIONAL IMPACT, BRAND AWARENESS, CONSUMER LOYALTY, ADVERTISING MUSIC, VALUES

File Description: application/pdf

Relation: Весенние дни науки ИнЭУ : сборник докладов Международной конференции студентов и молодых ученых. — Екатеринбург, 2025; https://elar.urfu.ru/handle/10995/146578

Availability: https://elar.urfu.ru/handle/10995/146578

Геймификация как инструмент маркетинговых коммуникаций ; Gamification as A Marketing Communication

Authors: Меньщикова, Ю. А., Матушкина, О. Е., Menshikova, J., Matushkina, O.

Subject Terms: ГЕЙМИФИКАЦИЯ, МАРКЕТИНГ, ИГРОВЫЕ МЕХАНИКИ, ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ВОВЛЕЧЁННОСТЬ, ЦИФРОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ОПЫТ, МОТИВАЦИЯ, GAMIFICATION, MARKETING, GAME MECHANICS, CONSUMER LOYALTY, ENGAGEMENT, DIGITAL COMMUNICATIONS, USER EXPERIENCE, MOTIVATION

File Description: application/pdf

Relation: Весенние дни науки ИнЭУ : сборник докладов Международной конференции студентов и молодых ученых. — Екатеринбург, 2025; https://elar.urfu.ru/handle/10995/146579

Availability: https://elar.urfu.ru/handle/10995/146579

Стаканчики с историей в укреплении бренда сети кофеен ; Cups with A History of Strengthening the Brand of a Coffee Chain

Authors: Заречнева, Е. К., Николаев, И. А., Одинцова, Н. Ф., Zarechnyeva, E., Nikolaev, I., Odintsova, N.

Subject Terms: РОЛЬ УПАКОВКИ, ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ РОЛИ, ЭФФЕКТИВНЫЙ ДИЗАЙН УПАКОВКИ, ВИЗУАЛЬНАЯ ИДЕНТИЧНОСТЬ БРЕНДА, РЕКЛАМНАЯ КОММУНИКАЦИЯ, КОНКУРС, АКЦИЯ, ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ «ВКОНТАКТЕ», ROLE OF PACKAGING, FUNCTIONAL ROLES, EFFECTIVE PACKAGING DESIGN, VISUAL BRAND IDENTITY, ADVERTISING COMMUNICATION, COMPETITION, PROMOTION, CONSUMER LOYALTY, SOCIAL NETWORK "VKONTAKTE"

File Description: application/pdf

Relation: Весенние дни науки ИнЭУ : сборник докладов Международной конференции студентов и молодых ученых. — Екатеринбург, 2025; https://elar.urfu.ru/handle/10995/146573

Availability: https://elar.urfu.ru/handle/10995/146573

ДЕТЕРМИНАНТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ В ИНТЕРНЕТ-СРЕДЕ

Authors: GERMANCHUK A., N., KORSHUNOVA E., A.

Subject Terms: Донецк, Donetsk, Наука, The science, SEE HPE «DAMPA», Научная работа ГОУ ВПО «ДОНАУИГС», лояльность потребителей, Интернет-среда, электронная лояльность, Donbass, Экономика, Economy, Сборник научных работ, Менеджмент, Management, Scientific work of SEE HPE «DAMPA», ГОУ ВПО «ДОНАУИГС», Высшее образование, Донбасс, Collection of scientific papers, Higher education, DNR, ДНР, consumer loyalty, Internet environment, e-loyalty

ПРОЦЕСС КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКИ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ С ПОМОЩЬЮ RF-СЕГМЕНТАЦИИ

Authors: РВАЧЁВА И. М., RVACHOVA I. M.

Subject Terms: Донецк, Донецкая Народная Республика, ДНР, Донбасс, ГОУ ВПО «ДОНАУИГС», ДОНАУИГС, Академия управления, экономика, менеджмент, высшее образование, сборник научных работ ГОУ ВПО «ДОНАУИГС», научная деятельность ГОУ ВПО "ДОНАУИГС", сборник научных работ серии «Экономика», лояльность потребителей, клиентоориентированность предприятия, сегментация, RFM-анализ, RF-сегментации, Donetsk, Donetsk People's Republic, DPR, Donbass, SEE HPE «DAMPA», Academy of Managemen, Economics, Management, Higher Education, collection of scientific papers SEE HPE "DAMPA", scientific activity SEE HPE "DAMPA", Collection of scientific works of the series "Economics"

Relation: https://zenodo.org/records/6087981; oai:zenodo.org:6087981; https://doi.org/10.5281/zenodo.6087981

Availability: https://doi.org/10.5281/zenodo.6087981
https://zenodo.org/records/6087981

СУЩНОСТЬ И ТЕХНОЛОГИИ МАРКЕТИНГА ЭМОЦИЙ

Source: Бизнес. Образование. Право.

Subject Terms: лояльность потребителей, emotional reactions of consumers, амбассадоры бренда, маркетинг эмоций и чувств, эмоции цвета, consumer loyalty, emotional behavior, эмоциональные реакции потребителей, эмоциональное поведение, storytelling, negative and positive emotions, референтный маркетинг, marketing of emotions and feelings, reference marketing, отрицательные и положительные эмоции, gamification, сторителлинг, геймификация, emotions of color, brand ambassadors

Methodological recommendations for the evaluation of freight forwarding services ; Методические рекомендации по оценке транспортно-экспедиционного обслуживания

Authors: D. R. Abdyusheva, Д. Р. Абдюшева

Source: Vestnik Universiteta; № 7 (2021); 82-92 ; Вестник университета; № 7 (2021); 82-92 ; 2686-8415 ; 1816-4277

Subject Terms: индекс удовлетворенности клиентов, mathematical methods, customer focus, customer loyalty, relative methods, index methos, customer indicators, customer satisfaction index, математические методы, клиентоориентированность, лояльность потребителей, относительные методы, индексные методы, клиентские показатели, лояльность клиентов

File Description: application/pdf

Relation: https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/2983/2114; Абдюшева, Д. Р. Система качества инновационного развития транспортно-экспедиционного обслуживания // Вестник университета. – 2017. – № 4. – C. 108–112.; Акулич И. Л., Кудасова Е. В. Лояльность клиентов // Экономический рост Республики Беларусь: глобализация, инновационность, устойчивость: Материалы XIII Международной научно-практической конференции. Минск, 14 мая 2020 г. / под ред. В. Ю. Шутилина. – Минск: БГЭУ, 2020. – С. 159–160.; Гайворонская, С. А., Шилова, И. В. Методы оценки качества услуг на рынке недвижимости // Современная экономика: проблемы и решения. – 2020. – № 3 (123). – С. 121–131. https://doi.org/10.17308/meps.2020.3/2330; Гильманова, Г. X. Гендерные аспекты развития современного агробизнеса в российском регионе // Потребительская кооперация и отрасли экономики Башкортостана: инновационные аспекты развития: Сборник научных трудов. – Уфа: Башкирский кооперативный институт (филиал), 2008. – С. 28–31.; Гильманова, Г. X, Кудашева, Е. Г. Некоторые аспекты использования модульно-рейтинговой системы в математических дисциплинах // Современное вузовское образование: теория, методология, практика: Материалы Международной учебно-методической конференции. Уфа, 21–22 марта 2013 г. – Уфа: Башкирский государственный аграрный университет, 2013. – С. 135–136.; Корнева, М. А. Особенности управления качеством услуг в сфере транспортно-экспедиционного обслуживания // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2019. – № 4-2. – С. 207–209.; Королева, Е. А., Филатова, Е. В. Сущность качества транспортно-экспедиционного обслуживания // Вестник государственного университета морского и речного флота им. адмирала С. О. Макарова. – 2013. – № 3. – С. 152–157.; Коряк, В. А. Специфика маркетинга взаимодействия в сетях: сущность и развитие // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). – 2011. – № 4 (36). – С. 117–125.; Окольнишникова, И. Ю. Анализ подходов к оценке эффективности маркетинговых коммуникаций // Вестник ЮжноУральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. – 2011. – № 28 (245). – С. 134–142.; Райхельд, Ф., Марки, Р. Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 205 с.; Резник, Г. А. Маркетинг взаимодействия в строительном комплексе: реалии времени // Региональная архитектура и строительство. – 2017. – № 1 (30). – С. 178–184.; Рувенный, И. Я. Маркетинг отношений как методологическая основа управления лояльностью потребителей // Менеджмент и маркетинг в различных сферах деятельности: Сборник трудов конференции. Уфа, 20–22 мая 2015 г. – Уфа: Уфимский государственный авиационный технический университет, 2015. – С. 257–266.; Рувенный, И. Я. Система компонентов клиентоориентированности организации // Новые информационные технологии в науке: Сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции. Челябинск, 29 декабря 2017 г. / под ред. А. А. Сукиасян. – Уфа: Агентство международных исследований, 2017. – С. 97–99.; Тамер, О. С., Воробьева, Т. И. Многокритериальная оценка грузоперевозок в ООО «Северстрой» // Вестник Волжского университета им. В. Н. Татищева. – 2016. – Т. 2, № 3. – С. 170–175.; Тухватуллина, Л. Р. Об использовании математических методов в оценке лояльности потребителей // Современные проблемы социальной коммуникации и журналистской деятельности: Сборник материалов I Международной научно-практической конференции. Псков, 22 марта 2019 г. / под ред. В. В. Фролова. – Псков: Псковский государственный университет, 2020. – С. 126–134.; Шевченко, Д. А. Организационно-управленческие аспекты индивидуализации обслуживания юридических лиц в клиентоориентированной политике коммерческого банка // Известия Байкальского государственного университета. – 2018. – Т. 28, №4. – С. 674–681. https://doi.org/10.17150/2500-2759.2018.28(4).674-681; Юлдашева, О. У. Реалии и перспективы развития маркетинга взаимодействия в России на стратегическом уровне: сетевая перспектива // Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера: Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. – 2014. – № 1. – С. 56–77.; https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/2983

Availability: https://vestnik.guu.ru/jour/article/view/2983
https://doi.org/10.26425/1816-4277-2021-7-82-92

Особенности управления лояльностью потребителей (на примере текстильных предприятий Ивановской области)

Authors: Никонова А.А., Устюжанина Е.В., Карякин А.М., Мошкарина М.В.

Subject Terms: лояльность потребителей, нематериальный актив, сегменты В2В и В2С, гендерные особенности поведения потребителей, формирование лояльности, управление лояльностью

Relation: https://ttp.ivgpu.com/wp-content/uploads/2020/12/387_38.pdf; https://zenodo.org/communities/dmioc/; https://zenodo.org/records/4395789; oai:zenodo.org:4395789; https://doi.org/10.5281/zenodo.4395789

Availability: https://doi.org/10.5281/zenodo.4395789
https://zenodo.org/records/4395789

Рынок органической продукции региона: каналы распределения и стратегии их развития ; Market of Organic Products in Regions: Distribution Channels and Development Strategy

Authors: Yarosh, O. B., Mitina, E. A., Ярош, О. Б., Митина, Э. А.

Subject Terms: CONSUMER APPEAL, CONSUMER LOYALTY, CONSUMER MARKET, DISTRIBUTION CHANNELS, GIS PROFILES, MARKETING, MARKETING STRATEGIES, ORGANIC PRODUCTS, REGION, REPUBLIC OF CRIMEA, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ РЫНОК, ОРГАНИЧЕСКАЯ ПРОДУКЦИЯ, КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ, ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ГЕОИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОФИЛИ, МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ, МАРКЕТИНГ, РЕГИОН, РЕСПУБЛИКА КРЫМ, ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ

File Description: application/pdf

Relation: Экономика региона. 2020. Том 16, выпуск 1; WOS:000522265700011; http://elar.urfu.ru/handle/10995/92055; 85084701041; 000522265700011

Availability: http://elar.urfu.ru/handle/10995/92055
https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-85084701041&doi=10.17059%2f2020-1-11&partnerID=40&md5=af71a9df04714fd589611f330e931255
https://doi.org/10.17059/2020-1-11

Особенности управления лояльностью потребителей (на примере текстильных предприятий Ивановской области)

Subject Terms: лояльность потребителей, нематериальный актив, сегменты В2В и В2С, гендерные особенности поведения потребителей, формирование лояльности, управление лояльностью

Управление лояльностью потребителей в условиях цифровизации экономики

Subject Terms: digital technologies, лояльность потребителей, управление лояльностью, персонализация, клиентский опыт, омниканальность, digital economy, consumer loyalty, loyalty management, customer experience, omnichannel, цифровые технологии, цифровая экономика, personalization

РАЗРАБОТКА ПРОДУКТОВОЙ МАТРИЦЫ КАК ИНСТРУМЕНТА СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА

Subject Terms: лояльность потребителей, product portfolio, товарный портфель, конверсия продаж, customer loyalty, 8. Economic growth, стратегический маркетинг, strategic marketing, sales conversion, ассортиментная политика, продуктовая матрица, product matrix, assortment policy

IMPROVEMENT OFCOMMUNICATION POLICY OF THE COMPANY JSC «ZNAMYA INDUSTRIALIZATSII» ; СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «ЗНАМЯ ИНДУСТРИАЛИЗАЦИИ» ; ВДОСКОНАЛЕННЯ КОМУНІКАЦІЙНОЇ ПОЛІТИКИ ПІДПРИЄМСТВА ВАТ «ПРАПОР ІНДУСТРІАЛІЗАЦІЇ»

Authors: Kalinovskaya, Irina Nikolaevna, Makarina, Mariya Ilinichna

Source: Scientific look into the future; No. 10-03 (2018); 47-52 ; Научный взгляд в будущее; № 10-03 (2018); 47-52 ; Науковий погляд у майбутнє; № 10-03 (2018); 47-52 ; 2415-7538 ; 2415-766X

Subject Terms: лояльность потребителей, коммуникационная политика, сбытовая деятельность, интернет-продвижение, e-mail рассылка, экспертный метод опроса, customer loyalty, communication policy, sales activities, Internet promotion, e-mail newsletter, expert survey method

File Description: application/pdf

Relation: https://www.scilook.eu/index.php/slif/article/view/slif10-03-039/pdf10-03-039; https://www.scilook.eu/index.php/slif/article/view/slif10-03-039/rinc10-03-039; https://www.scilook.eu/index.php/slif/article/view/slif10-03-039/copernicus10-03-039

Availability: https://www.scilook.eu/index.php/slif/article/view/slif10-03-039
https://doi.org/10.30888/2415-7538.2018-10-03-039